Oferta cupão de 20€ em reparações nas nossas lojas em compras superiores a 100€ · Entregas em 48h para Portugal Continental
Conheça as nossas políticas de entrega e devolução. Garantimos um serviço rápido e seguro para todas as suas encomendas.
Quando está a efetuar o check-out no carrinho de compras, serão apresentados: as zonas de expedição, os métodos de entrega disponíveis, bem como os prazos e custos da entrega.
Nas entregas ao domicílio receberá um email de confirmação da entrega (enviado assim que a sua compra sair do nosso armazém).
Poderá ser contactado pelo transportador, por sms ou email para ser informado da entrega da encomenda.
Entregamos diretamente na sua morada, com confirmação por email e possível contacto do transportador.
Pode levantar a sua encomenda diretamente na nossa loja.
Disponibilizamos pontos de recolha em várias localidades para sua maior comodidade.
Nota: Os prazos podem variar consoante a disponibilidade dos produtos e a localização de entrega.
Dispõe de 14 dias, contados a partir da data de receção da encomenda para efetuar a devolução.
Conforme estabelecido no DL N.º 24/2014 (Contratos celebrados à distância), tem o direito de devolver o produto ou cancelar o contrato, sem custos adicionais ou necessidade de especificar um motivo.
Condições para devolução:
Exceções ao direito de devolução:
Para solicitar uma devolução, entre em contacto connosco por email ([email protected]) indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente. Forneceremos a morada para onde deve enviar o produto após validação do pedido de devolução.
Para solicitar uma devolução, entre em contacto connosco através de:
Indique o número da encomenda e o motivo da devolução.
Após validação do seu pedido, receberá uma autorização de devolução com a morada para onde deve enviar o produto.
Embale cuidadosamente o produto na embalagem original, incluindo todos os acessórios e documentação, e envie para a morada indicada.
Importante: Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente.
Após receção e verificação do produto, processaremos o reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, no prazo máximo de 14 dias.
Após a recepção da devolução pode optar por receber o valor da sua devolução em Voucher, que será processado automaticamente ficando disponível na área reservada, ou será devolvido o montante pago pelo mesmo método que usou para efetuar o pagamento, no prazo máximo de 14 dias.
Importante: Caso tenha usado a referência Multibanco terá que indicar o IBAN para se processar a devolução do valor.
Se tiver alguma questão sobre envios, devoluções ou reembolsos, não hesite em contactar-nos.
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9:00-18:30