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Se procuras a máxima tranquilidade para o teu equipamento, a Extensão de Garantia HP 1 Ano Active Care é a solução ideal. Este serviço de pós-garantia foi desenhado especificamente para PCs e Workstations, oferecendo uma cobertura robusta de 12 meses que garante que o teu fluxo de trabalho nunca para. Com o suporte Active Care, tiras partido de uma manutenção preditiva avançada que identifica potenciais falhas antes mesmo de estas ocorrerem, assegurando que o teu hardware se mantém operacional e eficiente.
Este Care Pack eletrónico destaca-se pelas suas especificações técnicas rigorosas, incluindo o tempo de resposta no dia útil seguinte (NBD) e suporte remoto ou no local. A cobertura é total, funcionando 7 dias por semana e 24 horas por dia, para que nunca fiques sem assistência técnica oficial. Um dos grandes diferenciais é a funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), que te permite manter o controlo físico dos teus dados e dispositivos de armazenamento, mesmo que estes precisem de ser substituídos por avaria.
Ao escolheres este serviço de reparação no local da HP, estás a investir na longevidade do teu computador com o apoio direto do fabricante. É o benefício prático perfeito para profissionais que lidam com dados sensíveis e não podem dispensar a segurança do DMR ou a rapidez do suporte presencial. Com um método de serviço preditivo, este plano de 1 ano transforma a assistência reativa numa gestão proativa, permitindo-te focar no que realmente importa enquanto a HP cuida da integridade do teu sistema.
Escolher esta extensão de garantia HP de 1 ano é garantir que o teu PC recebe tratamento premium com peças originais e técnicos certificados. Com a combinação de suporte 24/7, resposta no dia útil seguinte e a garantia de que os teus dados nunca saem das tuas mãos graças ao serviço DMR, tens a proteção mais completa do mercado para o teu ambiente de trabalho.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |