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Protege o teu investimento e garante a continuidade do teu negócio com a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano. Este serviço pós-garantia foi especificamente concebido para portáteis HP, oferecendo uma cobertura abrangente que entra em vigor após o período de garantia standard. Com o suporte Next Business Day (NBD), tens a segurança de saber que, em caso de falha de hardware, um técnico especializado estará no teu local de trabalho no dia útil seguinte para resolver o problema, minimizando qualquer tempo de inatividade operacional.
Este Care Pack eletrónico destaca-se pela tecnologia Active Care, que combina suporte remoto e no local com uma abordagem de manutenção preditiva. O serviço funciona num horário de 9x5 (9 horas por dia, 5 dias por semana), garantindo que dispositivos críticos como o HP ProBook 440 G10, 445 G10 ou o versátil Pro x360 recebam atenção prioritária. Através da monitorização e análise de falhas, este suporte consegue antecipar problemas antes que estes causem uma paragem total, oferecendo uma solução robusta para profissionais que não podem falhar.
Ao escolheres este serviço oficial da HP, beneficias de uma cobertura global que inclui tanto o diagnóstico remoto como a reparação no local. Quer estejas a utilizar um HP ProBook 450 G9 ou um 455, terás acesso direto a peças originais e especialistas certificados pela marca. É a escolha ideal para empresas que procuram previsibilidade de custos e uma gestão de ativos simplificada, permitindo-te focar no que realmente importa enquanto a HP cuida da saúde do teu hardware portátil.
Escolher a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano é garantir que o teu portátil mantém o desempenho máximo com a confiança de um suporte pós-garantia de elite. Com tempos de resposta NBD e cobertura para modelos específicos como a série ProBook 440/445 e 450/455, este plano elimina a incerteza de reparações dispendiosas e demoradas, oferecendo uma proteção eletrónica eficiente e direta para o teu dia a dia profissional.
| Fabricante | HP |
|---|---|
| Tipo de Suporte | No local |
| Tipo de Serviço | Next Business Day (NBD) |
| Horário de Serviço | 9x5 (9 horas por dia, 5 dias por semana) |
| Duração | 1 ano |
| Suporte On-site | Sim |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Compatibilidade | Pro x360, ProBook 440 G10, 440 G9, 4410, 445 G10, 445 G9, 450 G9, 455 |
| Nível de Serviço | Active Care |
| Local de Serviço | Remoto e no local |
| Tipo de Cobertura | Pós-garantia |
| Detalhes de Cobertura | Monitorização 7 dias por semana - 24 horas |
| Tempo de Resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de Serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Entrega | Care Pack Eletrónico |
| Período de Cobertura | 12 meses |