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A Extensão de Garantia HP 1 Ano Active Care Pós-Garantia NBD DMR foi desenvolvida especificamente para garantir que o teu computador continua a operar com o máximo desempenho, mesmo após o período de garantia standard ter terminado. Este serviço eletrónico oferece uma cobertura abrangente de 12 meses, assegurando assistência técnica 7 dias por semana e 24 horas por dia, para que nunca fiques sem suporte quando mais precisas. Com um tempo de resposta garantido no dia útil seguinte, minimizas drasticamente qualquer tempo de inatividade, permitindo que te foques no que realmente importa. É a solução ideal para profissionais que exigem fiabilidade e uma resposta rápida para os seus equipamentos informáticos da marca HP.
Este pacote Active Care destaca-se por incluir métodos de serviço avançados, combinando o suporte remoto com a reparação no local sempre que a situação o exija. Através do suporte preditivo, é possível identificar e resolver potenciais problemas de hardware antes que estes causem uma falha crítica no sistema, otimizando a saúde do teu PC. Uma característica técnica fundamental é a opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), que te permite manter a posse física de discos rígidos ou unidades de armazenamento danificadas durante o processo de substituição. Esta especificação é vital para garantir a total privacidade e segurança dos teus dados confidenciais, cumprindo normas rigorosas de proteção de informação.
Ao optares por este Care Pack da HP, estás a investir numa proteção de classe empresarial que cobre tanto a mão de obra como as peças necessárias para reparações no local. A flexibilidade do serviço permite que o suporte seja prestado de forma remota para diagnósticos rápidos, ou presencialmente quando a intervenção física é obrigatória, cobrindo todas as necessidades do teu parque informático. Este plano de 1 ano de pós-garantia é perfeito para quem procura prolongar a vida útil do hardware com a confiança oficial do fabricante. Com a HP, garantes que o teu computador está protegido por uma rede de especialistas pronta a intervir com eficiência, segurança e total profissionalismo.
A Extensão de Garantia HP Active Care 1 Ano é a escolha mais segura para quem não pode permitir interrupções no fluxo de trabalho. Com a combinação de suporte preditivo, resposta no dia útil seguinte e a garantia de retenção de dados (DMR), este serviço de pós-garantia oferece uma proteção técnica superior e uma gestão simplificada para o teu PC HP.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |