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Garanta a máxima continuidade do seu negócio com a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano, especificamente desenhada para Workstations em período de pós-garantia. Este serviço eletrónico oferece uma cobertura abrangente de 12 meses, assegurando que o teu equipamento crítico mantém o desempenho ideal. Com um suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, tens a tranquilidade de saber que qualquer imprevisto técnico será abordado com a máxima prioridade e rigor profissional da HP.
O serviço destaca-se pela sua eficiência operacional, oferecendo um tempo de resposta no dia útil seguinte (NBD). As especificações técnicas deste Care Pack incluem suporte tanto remoto como no local, adaptando-se à complexidade de cada situação. Além disso, utiliza métodos de suporte preditivo, o que permite identificar e resolver potenciais falhas de hardware antes mesmo que estas causem uma interrupção significativa no teu fluxo de trabalho diário.
Ao escolheres esta extensão de garantia para a tua Workstation HP, beneficias de um ecossistema de assistência completo que cobre 7 dias por semana. Quer precises de uma intervenção direta no local ou de assistência remota especializada, este plano de 1 ano garante que o teu hardware recebe os cuidados necessários sem custos inesperados de reparação. É a solução ideal para profissionais que não podem permitir paragens prolongadas e exigem um suporte técnico de elite.
Escolher a Extensão de Garantia HP Active Care significa investir na segurança e longevidade do teu hardware. Com uma cobertura de 12 meses e resposta no dia útil seguinte, este serviço elimina a incerteza de falhas técnicas fora do período de garantia standard, oferecendo suporte especializado em qualquer momento do dia ou da semana.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |