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Assegura a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP de 1 ano, uma solução de suporte técnico pós-garantia especificamente concebida para computadores desktop. Este serviço eletrónico oferece-te a tranquilidade de saber que o teu equipamento está protegido contra imprevistos, garantindo uma assistência profissional no local de trabalho sempre que necessário. Com uma cobertura de 12 meses, este Care Pack é o investimento ideal para prolongar a vida útil e a fiabilidade do teu hardware HP.
Este serviço destaca-se pela sua Resposta no Dia Útil Seguinte (Next Business Day), minimizando drasticamente o tempo de inatividade em caso de avaria. Além da reparação no local, esta extensão de garantia inclui a funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR). Esta opção permite-te manter a posse do teu disco rígido ou unidade de armazenamento caso estes precisem de ser substituídos, garantindo que os teus dados confidenciais nunca saiam das tuas instalações, cumprindo as mais rigorosas normas de segurança e privacidade.
Ideal para ambientes profissionais exigentes, este suporte on-site cobre reparações diretas no teu local durante os dias úteis padrão, num regime de 9 horas diárias. Ao escolheres este método de serviço, evitas o incómodo de enviar o teu desktop para centros de assistência externos, poupando tempo e custos logísticos. Terás acesso a técnicos especializados que resolverão os problemas técnicos de forma rápida e eficiente, permitindo que te foques no que realmente importa: o teu negócio.
Escolher este Care Pack da HP significa optar pela máxima segurança operacional para o teu computador desktop. Com o suporte on-site de 1 ano, a rapidez de resposta Next Business Day e a garantia de privacidade através da retenção de suportes defeituosos (DMR), garantes que qualquer problema técnico seja resolvido no teu local com o mínimo impacto na tua produtividade.
| Tipo | No local |
|---|---|
| Tipo de serviço | Next Business Day |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Número de anos | 1 ano(s) |
| Suporte on-site | Sim |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | No local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Duração | 1 ano |
| Método de serviço | Reparação no local |
| Informações adicionais | Exclui monitor externo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |