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Garante a máxima proteção para o teu equipamento com a Extensão de Garantia HP de 1 ano, especificamente desenhada para portáteis em período de pós-garantia. Este Care Pack eletrónico oferece uma cobertura abrangente de 12 meses, integrando insights avançados alimentados por inteligência artificial para detetar problemas antes mesmo de causarem uma paragem total do sistema. Com uma disponibilidade crítica de 24 horas por dia, 7 dias por semana, asseguras que o teu fluxo de trabalho nunca é interrompido por falhas técnicas inesperadas, independentemente da hora ou do local.
O serviço destaca-se pelo seu método de suporte no local e preditivo, garantindo uma resposta rápida logo no dia útil seguinte após a sinalização de uma avaria. Quer precises de assistência remota especializada ou de uma reparação física nas tuas instalações, este plano cobre ambas as modalidades com total eficiência. A tecnologia de diagnóstico preventivo baseada em IA ajuda a identificar necessidades de hardware, enquanto a equipa técnica oficial da HP atua diretamente no teu portátil para resolver qualquer anomalia de forma profissional e certificada.
Ideal para profissionais e utilizadores exigentes que não podem abdicar da disponibilidade constante dos seus portáteis, esta extensão de garantia proporciona tranquilidade total após o término da garantia standard do fabricante. Ao optares por este Care Pack de formato eletrónico, tens a segurança de saber que qualquer reparação necessária será tratada com a prioridade de um tempo de resposta NBD (Next Business Day). É o investimento inteligente para prolongar a vida útil do teu dispositivo HP com o suporte oficial de quem melhor conhece a tua máquina.
Este produto é a escolha lógica para quem procura estender a proteção do seu portátil HP por mais um ano com as melhores condições do mercado. Com reparação no local, diagnóstico inteligente por IA e suporte remoto incluídos, eliminas custos inesperados de manutenção e garantes que o teu hardware beneficia de uma assistência técnica de excelência com resposta em 24h úteis.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Insights alimentados por IA c/ reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |