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Garante a máxima continuidade do teu negócio com a Extensão de Garantia HP de 1 ano, uma solução robusta concebida para o segmento profissional e enterprise. Este serviço pós-garantia (PW) oferece uma cobertura abrangente de reparação no local (onsite), assegurando que qualquer falha técnica nas tuas workstations ou PCs seja endereçada com a máxima prioridade. Com um tempo de resposta definido para o dia útil seguinte (NBD), minimizas drasticamente os tempos de inatividade e manténs a tua produtividade no nível mais alto, beneficiando da experiência técnica direta do fabricante.
Este Care Pack eletrónico destaca-se pela inclusão da funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), uma característica essencial para empresas que lidam com dados sensíveis. Com a DMR, podes manter o disco rígido ou unidade de armazenamento original caso este precise de ser substituído, garantindo que a informação confidencial nunca sai das tuas instalações. O serviço funciona num regime de 9x5 (9 horas por dia, 5 dias por semana), cobrindo dias úteis padrão para uma assistência fiável e previsível em ambiente de escritório ou remoto.
Ao escolheres esta extensão de 12 meses, investes na longevidade e segurança do teu parque informático profissional. A assistência é prestada diretamente no local onde se encontra o equipamento, eliminando a necessidade de envios por transportadora ou deslocações a centros de reparação. Ideal para ambientes de alto desempenho onde as estações de trabalho são críticas, este plano pós-garantia assegura que o teu hardware continua protegido mesmo após o período de garantia standard, focando-se no núcleo do teu sistema (exclui monitor externo).
Este produto é a escolha ideal para quem não pode permitir paragens prolongadas no fluxo de trabalho. Ao combinar a reparação rápida no local com a garantia de retenção de dados confidenciais (DMR), a HP oferece uma camada de proteção superior para workstations e computadores profissionais. É a forma mais segura e eficiente de gerir a manutenção do teu hardware com custos previsíveis e suporte técnico especializado de primeiro nível durante 12 meses adicionais.
| Fabricante | HP |
|---|---|
| Duração | 1 ano (12 meses) |
| Tipo de Suporte | Reparação no local (Onsite) |
| Tempo de Resposta | Resposta no dia útil seguinte (NBD) |
| Período de Serviço | Dias úteis padrão - 9 horas (9x5) |
| Cobertura da Garantia | Pós-garantia (Post-Warranty) |
| Opção de Suporte Adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Segmento HP | Profissional, Enterprise |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Local de Serviço | No local |
| Método de Serviço | Reparação no local |
| Informações Adicionais | Exclui monitor externo |
| Código UNSPC | 81111812 |