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Garante a máxima longevidade e proteção para o teu computador com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano. Este serviço de pós-garantia foi especificamente desenhado para portáteis, oferecendo uma cobertura abrangente que entra em vigor logo após o término da garantia original. Com um suporte disponível 7 dias por semana e 24 horas por dia, podes trabalhar com a total confiança de que o teu equipamento está protegido contra imprevistos técnicos a qualquer momento, beneficiando de uma assistência técnica oficial e especializada da HP.
Este pacote eletrónico destaca-se pela sua eficiência e rapidez, garantindo um tempo de resposta no dia útil seguinte para que a tua produtividade nunca pare. O serviço inclui reparação no local (onsite) e suporte remoto, adaptando-se às tuas necessidades imediatas. Uma das características mais importantes é a opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), que te permite manter o controlo total sobre os teus dados sensíveis, retendo os discos ou suportes de armazenamento caso estes precisem de ser substituídos durante a reparação.
Se és um utilizador exigente que depende do seu portátil para o dia a dia, esta extensão de 12 meses é o investimento ideal. Terás acesso a métodos de suporte preditivos e presenciais, assegurando que qualquer falha de hardware seja resolvida diretamente na tua morada ou escritório. Ao escolheres este HP Care Pack, estás a optar pela tranquilidade de ter suporte técnico 24/7 e a conveniência de uma reparação onsite, evitando deslocações desnecessárias e garantindo que o teu portátil volta ao desempenho máximo rapidamente.
Escolher a Extensão de Garantia HP Pós-Garantia é a forma mais segura de prolongar a vida útil do teu portátil com a qualidade oficial da marca. Com 1 ano de cobertura adicional e suporte no local, eliminas custos inesperados de reparação e garantes que o teu equipamento mantém o desempenho ideal com peças originais e técnicos qualificados, tudo isto enquanto manténs a total privacidade dos teus ficheiros graças à cláusula de retenção de suportes.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |
| Compatibilidade | Portáteis (NB) |