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Protege o teu investimento e garante a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP de 1 ano, especificamente desenhada para portáteis que já terminaram o período de garantia original. Este Care Pack eletrónico na modalidade Pós-Garantia oferece-te a segurança de contar com assistência técnica oficial da HP, assegurando que o teu equipamento continua a ter um desempenho fiável mesmo após o suporte base expirar.
Com este serviço, beneficias de um nível de assistência premium que inclui reparação no local (On-site) e suporte remoto. A cobertura é total, funcionando 7 dias por semana, 24 horas por dia, com um compromisso de resposta no dia útil seguinte. Um dos grandes diferenciais é a Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), que te permite manter o teu disco rígido ou unidade de armazenamento caso este precise de ser substituído, garantindo a máxima privacidade dos teus dados.
Se utilizas o teu portátil HP para tarefas profissionais ou académicas exigentes, não podes permitir que uma falha de hardware te impeça de avançar. Ao escolheres este suporte oficial, tens acesso a diagnósticos preditivos e à deslocação de um técnico especializado às tuas instalações. É a solução ideal para quem procura tranquilidade, evitando custos inesperados de reparação e garantindo que o teu dispositivo recebe peças originais HP.
Ao optares por este Care Pack eletrónico de 12 meses, estás a assegurar que o teu portátil HP mantém um suporte de classe empresarial. Com métodos de serviço preditivos e suporte presencial, minimizas o tempo de inatividade e garantes que qualquer problema técnico é resolvido com a rapidez e a perícia que apenas o fabricante original pode oferecer.
| Código UNSPC | 81111814 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |