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Protege o teu investimento tecnológico com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano, especificamente desenhada para PCs que se encontram em fase pós-garantia. Este serviço eletrónico oferece uma cobertura abrangente de 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que o teu equipamento nunca fique desamparado perante uma falha técnica. Com a HP, garantes que a continuidade do teu trabalho é prioritária, minimizando interrupções inesperadas no sistema através de um suporte constante e fiável. É a solução ideal para quem procura segurança adicional e fiabilidade a longo prazo para o seu computador de trabalho ou lazer.
O destaque deste Care Pack reside no suporte no local com resposta no dia útil seguinte, permitindo que as reparações sejam efetuadas rapidamente no teu próprio espaço de trabalho ou residência. Este serviço utiliza tecnologia de AI-powered Insights para um suporte preditivo, conseguindo identificar potenciais falhas antes mesmo de estas causarem problemas graves no hardware. Além disso, a funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR) é um benefício crítico, permitindo que mantenhas o controlo físico dos teus discos rígidos caso estes precisem de substituição. Este nível de detalhe técnico assegura que os teus dados sensíveis permanecem sempre sob a tua custódia, mesmo durante processos de reparação.
Este serviço de 12 meses é essencial para profissionais e empresas que dependem diariamente do seu PC e não podem permitir tempos de paragem prolongados que afetem a produtividade. Ao optar por este plano, beneficias de uma combinação única de assistência remota avançada e intervenção presencial especializada por técnicos certificados. O acesso preferencial aos especialistas da HP assegura que qualquer incidente técnico seja resolvido com a máxima eficiência e rigor. Garante agora a máxima performance do teu computador e a proteção total dos teus dados com esta solução de suporte técnico de elite.
Deves escolher esta Extensão de Garantia HP para assegurar que o teu computador continua a funcionar com o máximo desempenho mesmo após o período de garantia inicial. Com a inclusão da retenção de discos (DMR) e o suporte no local em 24 horas úteis, este Care Pack de 1 ano oferece o equilíbrio perfeito entre suporte técnico especializado de hardware e a segurança máxima dos teus dados privados.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | AI-powered Insights com reparação no local e acesso preferencial |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura | 12 meses |
| Fabricante | HP |