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Protege o teu investimento com a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano, concebida especificamente para portáteis em regime de pós-garantia. Este pacote eletrónico oferece um suporte abrangente que garante que o teu equipamento continua a funcionar com a máxima eficiência, mesmo após o período de garantia standard ter expirado. Com uma cobertura de 12 meses, terás acesso a assistência técnica especializada da HP, assegurando que o teu fluxo de trabalho não é interrompido por falhas de hardware inesperadas e mantendo a longevidade do teu dispositivo.
A tecnologia Active Care destaca-se pelo seu suporte preditivo e remoto, permitindo identificar potenciais problemas antes mesmo de causarem uma paragem total no teu sistema. Além disso, este serviço inclui a resposta no local no dia útil seguinte (NBD) e a importante opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR). Esta funcionalidade permite que mantenhas os teus dados seguros ao guardar discos rígidos danificados em caso de substituição. A cobertura é total, funcionando 7 dias por semana, 24 horas por dia, para que nunca fiques sem uma solução técnica quando mais precisas.
Se utilizas o teu portátil para fins profissionais ou académicos críticos, esta extensão de garantia é a solução ideal para evitar custos de reparação elevados e tempos de inatividade prolongados. Ao optares pela reparação no local, evitas o transtorno de enviar o equipamento para centros de assistência externos, mantendo a tua produtividade no nível máximo. Este serviço eletrónico é simples de ativar e proporciona a tranquilidade necessária para quem exige fiabilidade, segurança de dados e um suporte técnico de primeira linha diretamente do fabricante.
Escolher este HP Care Pack significa garantir 1 ano de suporte especializado com cobertura total 24/7 e resposta no dia útil seguinte. É a escolha mais inteligente para quem possui um portátil em fase de pós-garantia e não abdica de segurança, rapidez na reparação e a garantia de que os seus dados confidenciais nunca saem das suas mãos graças à funcionalidade de retenção de suportes defeituosos.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte (NBD) |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura | 12 meses |