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Protege o teu investimento e garante a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP de 2 anos pós-garantia, especificamente desenvolvida para PCs e computadores portáteis. Este Care Pack oferece uma cobertura técnica abrangente e ininterrupta, funcionando 7 dias por semana, 24 horas por dia, para que nunca fiques sem assistência quando mais precisas. Através de tecnologia avançada de AI-powered insights e suporte preditivo, o sistema consegue antecipar falhas, permitindo um acesso preferencial a técnicos especializados e garantindo uma manutenção proativa e altamente eficiente.
Uma das especificações mais importantes deste serviço é a resposta no local no dia útil seguinte, o que reduz drasticamente o tempo de inatividade do teu equipamento em caso de avaria de hardware. Além da assistência remota inicial, a deslocação de um técnico ao teu local de trabalho assegura que o problema seja resolvido com rapidez e precisão. Este pacote inclui também a funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), uma característica técnica essencial para quem lida com dados sensíveis, permitindo-te manter a posse física do disco rígido ou unidade de armazenamento caso estes precisem de ser substituídos.
Este serviço eletrónico de 24 meses é a escolha ideal para profissionais e empresas que não podem permitir interrupções prolongadas. Com o método de suporte preditivo e o acesso preferencial, recebes um tratamento prioritário em todas as tuas solicitações técnicas. Quer precises de uma reparação física no local ou de suporte remoto especializado, esta extensão de garantia HP assegura que o teu computador mantém o desempenho máximo com custos de manutenção totalmente previsíveis e segurança de dados reforçada.
Ao escolheres esta extensão de garantia HP de 2 anos, garantes uma proteção de classe empresarial para o teu PC. A combinação de resposta rápida no local no dia útil seguinte, suporte 24 horas e a retenção de discos (DMR) oferece-te a tranquilidade necessária para focar no que é importante, sabendo que qualquer falha técnica será resolvida com prioridade e máxima segurança.
| Fabricante | HP |
|---|---|
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | AI-powered Insights com reparação no local/acesso preferencial |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 2 anos |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte preditivo com acesso preferencial |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 24 |
| Compatibilidade de Família | PCs |