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Se procuras manter o teu equipamento protegido após o período de garantia original, esta Extensão de Garantia HP para Portáteis é a solução ideal. Com uma duração de 2 anos (24 meses), este Care Pack eletrónico foi desenhado especificamente para garantir que o teu portátil continue a funcionar com o máximo desempenho. Este serviço de pós-garantia oferece uma cobertura total de 7 dias por semana, 24 horas por dia, assegurando que nunca ficas sem assistência técnica, independentemente do momento em que surja um imprevisto.
As características técnicas deste suporte são avançadas, incluindo insights alimentados por Inteligência Artificial e um método de serviço que combina suporte remoto com intervenção no local (On-Site). Um dos grandes destaques é a opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), que te permite manter o controlo dos teus dados sensíveis caso o disco rígido precise de ser substituído. Além disso, o tempo de resposta é extremamente rápido, garantindo a presença de um técnico ou uma solução no dia útil seguinte ao teu pedido.
Ao escolheres este pacote de 24 meses de proteção, beneficias de uma manutenção preditiva que ajuda a identificar problemas antes mesmo de eles causarem uma interrupção no teu trabalho. É o investimento perfeito para profissionais e utilizadores que dependem do seu portátil diariamente e não podem permitir tempos de inatividade prolongados. Com o suporte On-Site e a cobertura 24/7, tens a segurança de que a HP cuidará do teu hardware de forma prioritária e eficiente.
Deves escolher esta extensão de garantia HP porque ela oferece uma tranquilidade absoluta durante 24 meses de pós-garantia. Com suporte técnico permanente 24/7, tempo de resposta no dia útil seguinte e a garantia de que os teus dados permanecem contigo através do serviço DMR, este Care Pack é a forma mais segura e profissional de prolongar a vida útil e a fiabilidade do teu portátil.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de Suporte | Insights alimentados por IA com reparação no local |
| Local de Serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da Garantia | Pós-garantia (Post-Warranty) |
| Detalhes de Cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 2 anos |
| Tempo de Resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de Serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de Suporte Adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de Cobertura (meses) | 24 |