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Se geres um negócio de retalho exigente, sabes que a continuidade operacional é fundamental para o sucesso. Com a Extensão de Garantia HP de 2 anos Post Warranty para os sistemas Engage One Pro e Engage Flex RPOS, garantes que o teu investimento tecnológico continua protegido mesmo após o período de garantia inicial de fábrica. Este serviço profissional inclui suporte Onsite (no local), o que significa que técnicos especializados se deslocam ao teu estabelecimento para resolver problemas de hardware, minimizando drasticamente o tempo de inatividade e as interrupções nas vendas.
Este pacote de suporte técnico avançado destaca-se pela inclusão da funcionalidade DMR (Defective Media Retention), uma característica vital para a segurança do teu negócio. Com o DMR, podes manter a posse física de suportes de armazenamento ou discos rígidos defeituosos caso precisem de ser substituídos, garantindo que os dados sensíveis dos teus clientes e da tua empresa nunca saem das tuas instalações. Além disso, a tecnologia HP TechPulse Proactive Support monitoriza o estado do teu HP Engage One Pro em tempo real, identificando potenciais anomalias antes que estas se transformem em falhas críticas.
Ideal para ambientes de comércio e restauração que operam com sistemas HP Engage Flex RPOS, este serviço de 2 anos oferece a tranquilidade necessária para te focares no que realmente importa: os teus clientes. Ao optar por este suporte pós-garantia, beneficias de uma resposta rápida e eficiente, assegurando que os teus terminais de pagamento e gestão de inventário estão sempre prontos a funcionar. É a solução perfeita para empresas que procuram fiabilidade, segurança de dados rigorosa e um ciclo de vida estendido para os seus equipamentos de ponto de venda.
Escolher esta extensão de garantia HP é investir na resiliência do teu ponto de venda. Ao combinar a assistência técnica no local com a retenção de suportes de memória (DMR) e a monitorização inteligente TechPulse, garantes uma proteção 360º para os teus sistemas Engage One Pro e Flex RPOS, evitando custos de reparação imprevistos e garantindo que a tua operação nunca para.
| Nome do Produto | HP 2y PW ONS PDA DMR RPOS Engage One Pro/Engage Flex RPOS |
|---|---|
| Fabricante | HP INC. |
| Duração do Serviço | 2 Anos |
| Tipo de Cobertura | Post Warranty (Pós-Garantia) |
| Local de Serviço | Onsite (No Local) |
| Retenção de Meios Defeituosos (DMR) | Incluído |
| Suporte Proativo | TechPulse Enabled |
| Compatibilidade de Hardware | HP Engage One Pro, HP Engage Flex RPOS |
| Nível de Serviço | Suporte Técnico especializado e substituição de peças se necessário |