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Garanta a continuidade total do seu negócio com a Extensão de Garantia HP de 2 anos (Post Warranty), especificamente concebida para os sistemas de ponto de venda HP Engage One Pro e HP Engage Flex. Este serviço oferece uma cobertura técnica avançada de suporte de hardware no local (Onsite), assegurando que o teu equipamento crítico receba a assistência necessária logo no dia útil seguinte (Next Business Day) após o diagnóstico do problema. Com esta proteção pós-garantia, minimizas drasticamente os períodos de inatividade e manténs as tuas operações de retalho a funcionar com a máxima eficiência e a fiabilidade oficial da HP.
Uma das características técnicas mais importantes deste pacote é o serviço DMR (Defective Media Retention). Esta especificação permite que a tua empresa mantenha a posse física de qualquer suporte de armazenamento (discos rígidos ou SSDs) que apresente defeito, em vez de o devolver à HP. É uma funcionalidade essencial para cumprir normas rigorosas de proteção de dados e privacidade, garantindo que informações sensíveis de clientes ou do negócio nunca saiam das tuas instalações. O suporte inclui tanto a mão de obra especializada como as peças de substituição originais necessárias para a reparação.
Ao investires neste suporte de 2 anos para os teus terminais Engage One Pro ou Engage Flex, estás a proteger o teu investimento contra custos de reparação imprevistos e elevados. Este serviço é ideal para ambientes de retalho exigentes, onde a rapidez de resposta é vital para evitar filas e perda de vendas. Com o suporte Onsite, não precisas de te preocupar com logísticas de envio de hardware, pois um técnico certificado desloca-se diretamente ao teu estabelecimento para resolver a incidência, proporcionando-te a paz de espírito necessária para te focares na gestão do teu negócio.
Escolher esta Extensão de Garantia HP 2 Anos Post Warranty com DMR é a decisão estratégica correta para quem opera com sistemas HP Engage One Pro e Engage Flex. Ao combinar a rapidez do atendimento Onsite NBD com a segurança da retenção de discos (DMR), garantes que o teu ponto de venda está sempre protegido, os teus dados permanecem seguros e os custos de manutenção são previsíveis e controlados.
| Marca | HP INC. |
|---|---|
| Nome do Serviço | HP 2y PW Onsite DMR RPOS Supp |
| Duração | 2 Anos (Post Warranty / Pós-Garantia) |
| Tipo de Serviço | Suporte de Hardware Onsite (No Local) |
| Tempo de Resposta | Next Business Day (Dia Útil Seguinte) |
| Funcionalidade Especial | DMR (Defective Media Retention - Retenção de Media Defeituosa) |
| Compatibilidade | HP Engage One Pro, HP Engage Flex RPOS |
| Aplicação | Sistemas de Ponto de Venda (RPOS) |