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A extensão de garantia HP U11BTE oferece 3 anos de cobertura completa para o teu PC desktop HP, com intervenção no local e resposta no dia útil seguinte. O serviço inclui a retenção de suportes de armazenamento com defeito, permitindo-te manter discos avariados em tua posse para proteger informação confidencial.
Beneficias de assistência remota de elevada qualidade e suporte presencial sempre que necessário, com tempos de reposta previsíveis em horário laboral padrão (9 horas em dias úteis). A reparação é efetuada no local pelo técnico HP, evitando deslocações ou envios do equipamento.
Pensado para profissionais e empresas que exigem disponibilidade contínua do seu desktop e gestão segura dos dados sensíveis, este Care Pack eletrónico assegura conformidade com políticas internas de privacidade durante os 36 meses de cobertura.
Garantes operacionalidade, segurança da informação e suporte técnico premium HP por 3 anos, protegendo o investimento no desktop e dados críticos do negócio.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | No local |
| Cobertura da garantia | Com garantia |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Duração | 3 anos |
| Tempo de resposta | Dia útil seguinte |
| Método de serviço | Reparação no local |
| Informações adicionais | Exclui monitor externo |
| Opção adicional | Retenção de suportes defeituosos |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura | 36 meses |