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A extensão de garantia HP Care Pack de 4 anos prolonga a proteção do teu portátil HP muito para além da garantia padrão de fábrica, oferecendo-te tranquilidade total durante quase meia década de utilização intensiva. Este plano foi pensado para profissionais que dependem do equipamento no dia a dia e que não podem dar-se ao luxo de interrupções prolongadas no fluxo de trabalho.
Com resposta no dia útil seguinte no local, um técnico HP certificado desloca-se até ti para diagnosticar e reparar o portátil, eliminando a necessidade de envios para centros de assistência. A cobertura em viagem garante que o serviço acompanha o teu equipamento em vários países, ideal para quem se desloca regularmente em trabalho.
O suporte inclui apoio técnico telefónico dedicado, diagnóstico remoto e substituição de componentes durante 48 meses. A ativação eletrónica simplifica o processo, permitindo-te começar a usufruir do serviço quase imediatamente após a compra.
Investe na continuidade do teu negócio com um plano de suporte profissional HP que minimiza tempos de inatividade e protege o investimento no portátil durante quatro anos completos.
| Número de licenças | 1 |
|---|---|
| Tipo | No local |
| Tipo de serviço | Next Business Day |
| Duração | 4 anos |
| Suporte on-site | Sim |
| Tempo de resposta | Dia útil seguinte |
| Método de serviço | Reparação no local |
| Cobertura adicional | Em viagem |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão 9 horas |
| Tipo de Care Pack | Eletrónico |
| Período de cobertura | 48 meses |
| Exclui monitor externo | |
| Código UNSPC | 81111812 |