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Garante a máxima continuidade do teu negócio com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 4 anos, especificamente desenvolvida para impressoras da linha HP OfficeJet. Este serviço de suporte técnico avançado oferece uma cobertura alargada de 48 meses, assegurando que o teu equipamento profissional está protegido contra falhas de hardware durante um longo período de tempo. Com o método de troca de unidade avançada, podes contar com uma substituição rápida do teu equipamento, permitindo que o fluxo de trabalho do teu escritório não sofra interrupções prolongadas.
A funcionalidade Next Business Day (NBD) é o elemento central deste serviço, garantindo uma resposta no dia útil seguinte à abertura do processo de assistência técnica. Este Care Pack eletrónico foi desenhado para o segmento Profissional e Enterprise, operando nos dias úteis padrão durante um regime de 9 horas. A logística está totalmente incluída, abrangendo o envio da nova unidade e a devolução da unidade com defeito através de uma transportadora especializada, simplificando todo o processo de suporte fora do local.
Ao escolheres esta proteção HP, investes na tranquilidade de saber que qualquer imprevisto com a tua impressora será resolvido com a máxima eficiência. Em vez de aguardares por reparações locais demoradas, o sistema de troca rápida garante que tens sempre uma ferramenta de trabalho funcional à disposição. É a solução ideal para empresas que dependem da produtividade diária e não podem permitir que problemas técnicos afetem a entrega de resultados e a gestão documental da equipa.
Escolher a Extensão de Garantia HP Care Pack de 4 anos com troca NBD é a forma mais inteligente de proteger o teu investimento em hardware OfficeJet. Com este suporte eletrónico, eliminas custos imprevistos de manutenção e garantes um tempo de resposta prioritário no próximo dia útil, mantendo a eficiência do teu ambiente Enterprise ou Profissional sempre no topo.
| Next Business Day (NBD) | Sim |
|---|---|
| Número de anos | 4 ano(s) |
| Duração | 4 anos |
| Período de cobertura (meses) | 48 |
| Tipo de suporte | Troca |
| Método de serviço | Troca de unidade avançada |
| Local de serviço | Fora do local |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Segmento HP | Profissional, Enterprise |
| Logistics options | Envio e devolução com defeito por transportadora |
| Cobertura da garantia | Com garantia |
| Código UNSPC | 81111812 |