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Protege o teu investimento e garante a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP Active Care, especificamente desenhada para portáteis. Este serviço de suporte de hardware pós-garantia oferece uma cobertura de 1 ano (12 meses), assegurando que o teu equipamento permanece operacional mesmo após o término da garantia original do fabricante. Com o compromisso de resposta Next Business Day (NBD), tens a garantia de que qualquer incidente técnico será endereçado no dia útil seguinte, minimizando drasticamente o tempo de inatividade do teu dispositivo.
O serviço HP Active Care diferencia-se pela sua abordagem proativa e preditiva, oferecendo suporte técnico especializado tanto de forma remota como no local (on-site). Terás acesso a uma cobertura de detalhes impressionante, disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia, para que nunca fiques sem assistência quando mais precisas. Por ser um Care Pack de formato eletrónico, a sua implementação é rápida e eficiente, permitindo que o teu portátil beneficie de manutenção de alta qualidade com peças originais e técnicos certificados pela HP.
Escolher este plano de suporte significa optar pela tranquilidade de saber que o teu portátil está protegido contra falhas de hardware inesperadas. Se és um profissional que não pode parar ou um utilizador que valoriza a segurança dos seus dados e equipamentos, este suporte de 1 ano com método preditivo é a solução ideal. A combinação de assistência remota rápida e a deslocação de um técnico ao local quando necessário garante que o teu foco permanece no que realmente importa, enquanto a HP cuida da saúde do teu hardware.
Este Care Pack da HP é a escolha lógica para quem procura estender a vida útil do seu portátil com a máxima confiança. Com uma cobertura pós-garantia de 12 meses e assistência no local, garantes que qualquer problema de hardware é resolvido de forma profissional e célere. A tranquilidade de ter suporte técnico 24/7 e o método de serviço preditivo fazem desta extensão de garantia um investimento essencial para a tua produtividade e segurança tecnológica.
| Tipo de serviço | Next Business Day |
|---|---|
| Número de anos | 1 ano(s) |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |