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Se procuras a máxima segurança e continuidade para o teu equipamento, a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano é a solução profissional ideal para o teu PC. Este serviço de pós-garantia foi especificamente concebido para prolongar a proteção do teu investimento após o término da garantia de fábrica, oferecendo uma cobertura eletrónica abrangente por um período de 12 meses. Com o selo de confiança da HP, garantes que o teu computador recebe suporte técnico especializado, tanto de forma remota como presencial, assegurando que qualquer incidência técnica seja resolvida com a maior brevidade possível.
O grande destaque deste Care Pack é o suporte Active Care, que utiliza tecnologia de suporte preditivo para detetar e resolver problemas antes mesmo de estes causarem uma paragem no teu trabalho. Terás acesso a uma assistência de elite disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia, o que significa que o suporte nunca descansa. Em situações que exijam intervenção física, o método de serviço inclui suporte no local (Onsite) com um tempo de resposta garantido de dia útil seguinte, eliminando longas esperas e deslocações desnecessárias do teu equipamento.
Ao escolheres esta extensão de garantia, estás a investir na longevidade e na performance constante do teu dispositivo. A combinação de suporte remoto eficiente e assistência técnica presencial no local de serviço garante que, independentemente da falha, terás uma solução rápida à mão. É a escolha perfeita para utilizadores exigentes e ambientes profissionais onde a disponibilidade do PC é crítica, permitindo-te focar no que realmente importa enquanto a HP trata da saúde técnica do teu hardware com uma cobertura de 1 ano pós-garantia.
Este HP Care Pack Eletrónico é a solução mais completa para quem não pode permitir que o seu PC pare. Com uma cobertura de 1 ano que inclui suporte remoto, suporte no local e monitorização preditiva, asseguras que o teu equipamento está protegido contra imprevistos 24 horas por dia. A garantia de uma resposta no dia útil seguinte oferece-te a tranquilidade necessária para trabalhar sem preocupações, sabendo que qualquer problema técnico será resolvido rapidamente por especialistas.
| Código UNSPC | 81111814 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |