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Protege o teu investimento e garante a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano, especificamente concebida para portáteis. Este Care Pack eletrónico oferece uma cobertura pós-garantia abrangente por um período de 12 meses, assegurando que o teu equipamento permanece operacional mesmo após o término da garantia standard do fabricante. Com uma licença válida para um utilizador, terás acesso a um suporte técnico de elite que combina assistência remota e intervenções no local, adaptando-se perfeitamente às tuas necessidades profissionais e de mobilidade.
O grande diferencial deste serviço é o suporte do tipo Active Care, que utiliza métodos de suporte preditivo para identificar potenciais problemas antes mesmo de causarem uma interrupção no teu sistema. Caso seja necessária uma intervenção física, o serviço Next Business Day (NBD) garante uma resposta no dia útil seguinte, minimizando tempos de inatividade. Além disso, os detalhes de cobertura estendem-se por 7 dias por semana, 24 horas por dia, proporcionando uma tranquilidade constante para quem utiliza o portátil como ferramenta principal de produtividade.
Seja para resolver problemas de hardware ou obter assistência técnica especializada, este suporte no local e remoto é a escolha inteligente para profissionais que não podem permitir falhas técnicas. Ao optares por este Care Pack da HP, beneficias da perícia técnica oficial da marca, garantindo que as reparações são efetuadas com peças originais e por especialistas qualificados. É a solução ideal para manter o desempenho do teu portátil HP no topo, com a conveniência de um método de serviço rápido, eficiente e focado na prevenção.
Escolher a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano significa investir na longevidade do teu portátil. Com o suporte preditivo e a garantia de resposta no dia útil seguinte, eliminas as incertezas e os custos imprevistos de reparações fora da garantia standard. É a segurança de ter suporte oficial HP sempre disponível, garantindo que o teu foco permanece no que realmente importa: o teu sucesso e produtividade.
| Número de licenças de utilizador | 1 licença(s) |
|---|---|
| Tipo de serviço | Next Business Day |
| Número de anos | 1 ano(s) |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |