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Garante a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano, especificamente desenhada para situações de pós-garantia em Workstations. Este serviço eletrónico oferece uma cobertura abrangente de 12 meses, assegurando que o teu equipamento crítico mantém o desempenho máximo mesmo após o período de garantia inicial ter expirado. Com o suporte oficial da HP, tens a tranquilidade de saber que o teu hardware está protegido por especialistas prontos a intervir quando mais precisas.
A nível técnico, este pacote destaca-se pelo seu tempo de resposta no dia útil seguinte (NBD), minimizando tempos de paragem que podem prejudicar o teu negócio. A cobertura é total e ininterrupta, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, abrangendo tanto o suporte remoto como a assistência técnica no local. O método de serviço HP Active Care diferencia-se por incluir suporte preditivo, o que permite identificar potenciais anomalias antes mesmo de estas causarem uma falha crítica no sistema.
Se geres projetos exigentes ou trabalhas num ambiente profissional onde a disponibilidade do computador é fundamental, este Care Pack é o investimento certo. Ao optares por esta extensão de garantia, beneficias de uma manutenção proativa e de um acesso prioritário a peças e técnicos qualificados no teu local de trabalho. É a solução ideal para quem procura segurança operacional e deseja evitar custos de reparação inesperados, mantendo a produtividade da sua Workstation HP sempre no topo durante todo o período de 12 meses.
Escolher a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano é garantir que a tua Workstation nunca fica desamparada. Com suporte remoto e presencial, cobertura pós-garantia de 12 meses e um SLA de resposta no dia útil seguinte, este serviço elimina a incerteza e protege o teu investimento contra imprevistos técnicos, 24 horas por dia.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |