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Garante a máxima proteção para o teu equipamento com a Extensão de Garantia HP Active Care de 1 ano, especificamente desenhada para portáteis em fase pós-garantia. Este serviço oficial da HP oferece uma tranquilidade adicional quando o período de garantia original termina, assegurando que o teu hardware continua a funcionar com o melhor desempenho. Com uma cobertura total de 12 meses, podes contar com o apoio técnico especializado para resolver qualquer imprevisto que possa surgir. É a solução ideal para quem não pode abdicar da mobilidade e fiabilidade do seu computador portátil no dia a dia profissional ou pessoal. Este Care Pack de formato eletrónico facilita a ativação e a gestão do suporte técnico de forma rápida e totalmente digital.
O serviço destaca-se pela tecnologia HP Active Care, que combina suporte preditivo com assistência remota e intervenção no local sempre que necessário. Podes usufruir de uma cobertura alargada de 7 dias por semana, 24 horas por dia, garantindo que nunca ficas desamparado perante uma falha técnica crítica. O tempo de resposta é extremamente ágil, com o compromisso de assistência no dia útil seguinte (Next Business Day), o que minimiza drasticamente as interrupções no teu fluxo de trabalho. Quer o problema possa ser resolvido remotamente ou exija a deslocação física de um técnico qualificado, a excelência do serviço é garantida pela marca. Esta modalidade abrange diagnósticos avançados e um método de serviço proativo único no mercado.
Ao escolheres esta extensão de garantia para o teu portátil HP, estás a investir na longevidade e na continuidade da tua produtividade. É a escolha perfeita para profissionais exigentes que dependem totalmente do seu equipamento e não podem permitir-se tempos de paragem prolongados. Ter acesso direto a especialistas 24/7 e suporte "onsite" significa que não terás de enfrentar custos de reparação inesperados ou processos logísticos complexos de envio para centros de reparação. A flexibilidade do suporte remoto permite solucionar rapidamente incidentes de configuração ou diagnóstico de hardware. Com este Care Pack, a manutenção do teu dispositivo torna-se uma experiência simples, segura e altamente eficiente.
Deves escolher esta extensão de garantia HP para assegurar que o teu portátil mantém a performance de fábrica mesmo após o fim da garantia standard. Com o suporte HP Active Care de 12 meses e tempo de resposta no dia útil seguinte, eliminas riscos financeiros e operacionais, garantindo que tens sempre uma equipa de especialistas pronta a atuar, seja remotamente ou no local, a qualquer hora do dia ou da noite.
| Código UNSPC | 81111814 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |