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Protege a tua Workstation HP de gama alta com este Care Pack Active Care de 3 anos. Beneficias de suporte remoto e reparações no local, com a particularidade de incluir deteção preditiva de problemas baseada em inteligência artificial que antecipa avarias antes de causarem paragens.
Com alertas automáticos e automatização integrada, o sistema avisa-te quando algo não está bem, permitindo intervenções proativas. Caso seja necessária reparação física, um técnico HP desloca-se até ao teu local no dia útil seguinte para resolver tudo no terreno.
Ideal para profissionais criativos, engenheiros e analistas que dependem de Workstations potentes e não podem dar-se ao luxo de tempo de inatividade. Cobertura de 36 meses em dias úteis padrão de 9 horas.
Porque combina suporte tradicional com tecnologia preditiva, antecipando problemas antes que afetem o teu trabalho crítico.
| Tipo | No local |
|---|---|
| Tipo de serviço | Next Business Day |
| Tempo de resposta | Dia útil seguinte |
| Número de anos | 3 anos |
| Suporte on-site | Sim |
| Código UNSPSC | 81111812 |
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Com garantia |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Duração | 3 anos |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura | 36 meses |