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Se trabalhas com equipamento HP no teu dia a dia, sabes o quão crucial é ter a máxima proteção e o mínimo de interrupção. A Extensão de Garantia HP Active Care 5 Anos NBD No Local é o escudo que precisas para manter a tua produtividade inabalável. Este serviço premium não é apenas uma garantia estendida; é um compromisso da HP para contigo, assegurando que qualquer problema técnico grave seja resolvido rapidamente, muitas vezes no dia útil seguinte (NBD - Next Business Day), e diretamente no teu escritório ou casa. É um investimento inteligente que transforma a incerteza de uma avaria inesperada na segurança de uma solução célere e profissional, garantindo que o teu hardware HP — seja um portátil de alto desempenho ou um desktop essencial — esteja coberto por um período robusto de cinco anos.
O verdadeiro poder desta extensão reside no conceito de Suporte Ativo e na rapidez de resposta NBD No Local. O Active Care oferece ferramentas proativas que podem ajudar a identificar problemas antes que se tornem críticas, reduzindo o risco de falhas. Quando o imprevisto acontece, o serviço NBD (Next Business Day) significa que não terás de embalar o teu equipamento e enviá-lo. Em vez disso, um técnico certificado pela HP desloca-se até ti, levando as peças necessárias para realizar a reparação no local. Esta modalidade de serviço é incomparável, pois minimiza drasticamente o tempo de inatividade. Em termos técnicos, a cobertura abrange peças, mão de obra e deslocação do técnico durante todo o período de 5 anos, oferecendo-te uma solução completa e sem custos adicionais inesperados.
Os benefícios práticos desta Extensão de Garantia de 5 Anos são imediatos para qualquer profissional ou PME que dependa da continuidade operacional. Imagina que o teu computador principal avaria durante um projeto urgente; com o HP Active Care, não perdes mais do que um dia de trabalho crucial. Esta tranquilidade permite-te focar no teu negócio e nas tuas tarefas, sabendo que a HP está a cuidar do teu hardware. É a escolha perfeita para ambientes de trabalho exigentes, home offices de alto volume, ou para equipamentos de missão crítica. Ao optar por este plano de suporte, estás a proteger o teu investimento a longo prazo, evitando orçamentos de reparação dispendiosos e demorados que poderiam surgir após o término da garantia padrão de fábrica.
Escolher a Extensão de Garantia HP Active Care 5 Anos NBD é escolher a segurança máxima para o teu equipamento profissional. Se o tempo é dinheiro e não podes dar-te ao luxo de esperar semanas por uma reparação, este serviço é essencial. Ele não só estende a vida útil e a fiabilidade do teu dispositivo HP, como te dá acesso prioritário à rede de suporte técnico especializada, garantindo que os teus problemas são resolvidos com a máxima urgência e profissionalismo. É a garantia de que a tua produtividade nunca será comprometida por falhas técnicas.
| Produto | |
|---|---|
| Nome do produto | HP 5y Active Care NBD ONS DT HW Supp |
| Descrição | Electronic HP Care Pack Active Care Next Business Day Onsite Hardware Support - Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra (para desktops) - 5 anos - no local - 9x5 - resposta em tempo: NBD - para Pro 280 G9, 400 G9; ProDesk 400 G6, 400 G7, 405 G8, 40X G4; ProOne 400 G5, 440 G5, 440 G9 |
| Geral | |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Local | No local |
| Período de contrato total | 5 anos |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil |
| Disponibilidade de serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana |
| Classe do Equipamento | Desktops |
| Detalhes | |
| Serviço e suporte | Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra - 5 anos - no local - resposta em tempo: NBD - disponibilidade: 9 horas por dia / Segunda a Sexta|Assistência técnica - diagnóstico remoto - 5 anos|Suporte de informação de produto - acesso à base de conhecimento da web - 5 anos|Actualização de nova versão - 5 anos|Assistência técnica - consulta telefónica - 5 anos - resposta em tempo: 2 h - disponibilidade: 24 horas por dia / Segunda a Domingo |
| Informação de compatibilidade | |
| Projetado para | HP 200 G3, 290 G2|HP Desktop Pro A, Pro A G2, Pro G2|HP Pro 280 G9, 400 G9|HP ProDesk 400 G2, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 400 G7, 405 G4, 405 G8|HP ProOne 400 G4, 400 G5, 440 G4, 440 G5, 440 G9 |