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Garanta a máxima longevidade e segurança para o seu equipamento com a Extensão de Garantia HP Active Care Pós-Garantia. Este serviço especializado oferece 1 ano de proteção adicional para o seu portátil, assegurando que qualquer imprevisto técnico seja resolvido com rapidez e eficiência. Com um tempo de resposta no dia útil seguinte (NBD), minimiza o tempo de inatividade e mantém a sua produtividade no nível máximo, sabendo que conta com o apoio oficial do fabricante HP.
Este pacote eletrónico HP Care Pack destaca-se pela sua cobertura abrangente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço combina suporte remoto e reparação no local, utilizando métodos de suporte preditivo para antecipar eventuais falhas antes que estas se tornem críticas. Uma característica fundamental é a Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), que lhe permite manter o controlo físico do seu disco rígido ou unidade de armazenamento em caso de substituição, garantindo a total privacidade dos seus dados sensíveis.
Se utiliza o seu portátil para contextos profissionais exigentes, esta extensão de 12 meses é o investimento ideal para a sua tranquilidade. Ao optar pela assistência pós-garantia da HP, beneficia de técnicos certificados e peças originais, independentemente de precisar de suporte remoto ou de uma intervenção direta no seu local de trabalho. É a solução perfeita para quem procura fiabilidade, suporte técnico contínuo e a segurança de que o seu hardware está protegido contra avarias inesperadas.
Escolher a Extensão de Garantia HP Active Care Pós-Garantia de 1 ano significa prolongar a vida útil do seu portátil com a confiança da marca líder. Com cobertura para reparações no local e suporte remoto constante, este plano elimina custos imprevistos e garante que o seu foco permanece no trabalho, enquanto a HP trata da saúde do seu computador com métodos preditivos e suporte especializado.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |