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Garante a continuidade do teu negócio e a máxima performance do teu computador com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano. Este serviço especializado de pós-garantia foi desenhado especificamente para Desktop PCs, oferecendo uma cobertura abrangente de 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com esta solução, tens a segurança de contar com um suporte técnico de elite que inclui reparação no local e assistência remota, assegurando que o teu equipamento nunca te deixa ficar mal nos momentos mais críticos de trabalho ou lazer.
O grande diferencial técnico deste Care Pack é a inclusão da funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR). Nas especificações deste serviço, destaca-se o tempo de resposta no dia útil seguinte (NBD), o que minimiza drasticamente qualquer período de inatividade. Quer estejas a lidar com falhas de hardware complexas ou precises de suporte preditivo, a HP disponibiliza técnicos qualificados que se deslocam ao teu local de trabalho, eliminando a necessidade de enviares o teu PC para centros de reparação distantes.
Escolher este Care Pack eletrónico de 12 meses é investir na tua tranquilidade e na proteção dos teus dados. Como inclui a opção de retenção de discos e outros suportes de armazenamento, tu manténs sempre a posse física dos teus componentes sensíveis, mesmo que precisem de ser substituídos por avaria. É a escolha ideal para profissionais que lidam com informação confidencial em computadores fixos e que não podem abdicar da produtividade, beneficiando de um método de serviço suporte no local e preditivo de alta eficiência.
Ao optares por esta extensão de garantia HP, garantes que o teu desktop mantém um nível de serviço empresarial. Com especificações que cobrem desde o suporte remoto até à intervenção física no local, e a vantagem exclusiva da retenção de discos (DMR), tens a combinação perfeita entre rapidez de resposta e segurança de dados, tudo num formato Care Pack eletrónico de fácil ativação.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura | 12 meses |
| Compatibilidade | Computadores de Secretária (Desktop PCs) |