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Garante a máxima proteção para o teu equipamento com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano. Este serviço especializado de reparação no local foi desenhado para assegurar que o teu computador continua a funcionar sem interrupções prolongadas, mesmo após o período de garantia original ter expirado. Com uma cobertura pós-garantia abrangente, podes contar com o apoio técnico oficial da HP diretamente onde precisas, minimizando o tempo de inatividade do teu negócio ou uso pessoal através de uma assistência técnica profissional e eficiente.
Este pacote eletrónico oferece-te um suporte técnico de alta qualidade durante um período de 12 meses, operando em dias úteis padrão num regime de 9 horas de cobertura. A grande vantagem reside na resposta no dia útil seguinte, o que significa que um técnico especializado se deslocará às tuas instalações com rapidez para resolver incidentes de hardware. Adicionalmente, este plano inclui a opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), uma funcionalidade crítica que te permite manter a posse dos componentes de armazenamento substituídos, garantindo a total confidencialidade e segurança dos teus dados.
Se utilizas o teu PC ou computador HP para tarefas críticas e não podes permitir falhas prolongadas, esta extensão de garantia é o investimento ideal para obteres tranquilidade absoluta. Ao optares pelo método de reparação no local, evitas o transtorno logístico de enviar o equipamento para centros de reparação externos, recebendo assistência direta no teu local de trabalho ou residência. É a solução perfeita para profissionais e empresas que exigem rapidez na resolução de problemas e um compromisso sério com a manutenção do seu hardware HP.
Escolher este HP Care Pack significa optar pela segurança de saber que o teu computador tem suporte garantido por especialistas durante 1 ano extra. Com o tempo de resposta no dia útil seguinte e a inclusão da retenção de suportes defeituosos, asseguras que o teu fluxo de trabalho não para e que as tuas informações confidenciais nunca saem do teu controlo, tudo isto com a qualidade de serviço oficial da marca HP.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | No local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Reparação no local |
| Informações adicionais | Exclui monitor externo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |