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Garante a continuidade do teu trabalho e a máxima proteção para o teu equipamento com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano pós-garantia. Este serviço foi desenhado especificamente para PCs, oferecendo suporte técnico especializado diretamente no local de utilização para que nunca fiques parado. Com uma cobertura abrangente de 24 horas por dia, 7 dias por semana, podes ter a certeza de que o teu computador estará sempre protegido, independentemente da hora ou do dia. A modalidade de entrega eletrónica facilita a ativação imediata do serviço, assegurando uma transição suave assim que a garantia original terminar.
As especificações técnicas deste Care Pack HP incluem o tempo de resposta no dia útil seguinte (NBD), o que minimiza drasticamente os períodos de inatividade do teu sistema. O serviço combina o suporte remoto inicial com intervenção técnica no local sempre que necessário, abrangendo métodos de suporte preditivo para antecipar falhas de hardware. Um dos grandes diferenciais deste pacote é a funcionalidade DMR (Retenção de Suportes Defeituosos), uma característica essencial que te permite manter a posse física dos teus discos rígidos ou unidades de armazenamento, mesmo que estes precisem de ser substituídos por avaria.
Se utilizas o teu PC para tarefas críticas ou geres informações confidenciais, esta extensão de 12 meses é o investimento ideal para a tua total tranquilidade. Ao optares por este plano, beneficias da vasta rede de assistência da HP que opera sem interrupções, ideal para ambientes profissionais de alta produtividade. A conveniência do suporte no local evita o transtorno de enviares o teu equipamento para centros de reparação externos, permitindo que acompanhes todo o processo de manutenção no teu próprio espaço de trabalho com a confiança que só a marca original pode oferecer.
Este HP Care Pack é a escolha certa porque oferece uma camada de segurança robusta para computadores que já ultrapassaram o período de garantia standard. Com uma duração de 12 meses e a conveniência da reparação no local, evitas custos imprevistos e asseguras que o hardware crítico é mantido por especialistas. A inclusão da opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR) torna-o indispensável para quem prioriza a segurança e a confidencialidade dos dados digitais.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |