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Garante a máxima proteção para o teu equipamento com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano, especificamente desenhada para portáteis em regime de pós-garantia. Este serviço técnico avançado oferece-te uma cobertura robusta no local, assegurando que o teu fluxo de trabalho não pare devido a imprevistos de hardware. Com esta licença eletrónica, terás acesso a uma reparação especializada diretamente onde te encontras, eliminando a necessidade de envios demorados ou deslocações a centros de assistência.
O grande diferencial técnico deste serviço é o tempo de resposta Next Business Day (NBD), ou seja, uma resposta no dia útil seguinte à tua solicitação. A cobertura funciona durante o horário de dias úteis padrão (9 horas) e inclui a importante opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR). Esta funcionalidade permite-te manter o controlo sobre os teus dados confidenciais, ficando com o disco rígido ou suporte de armazenamento original caso este precise de ser substituído durante a reparação no local.
Se procuras segurança e continuidade para o teu negócio ou estudos, este Care Pack de 12 meses é a escolha ideal. Ao optares por este suporte de hardware, beneficias de uma assistência técnica que resolve problemas de forma rápida e eficiente, excluindo apenas o monitor externo. É a solução perfeita para quem utiliza o portátil intensivamente e não pode abdicar da produtividade, garantindo que qualquer falha técnica seja resolvida com o profissionalismo e a rapidez que a HP oferece aos seus utilizadores.
Ao escolheres esta Extensão de Garantia HP de 1 ano, estás a investir na tranquilidade de saber que o teu portátil terá suporte técnico prioritário com resposta no próximo dia útil. Com a cobertura onsite e a retenção de discos defeituosos, tens a garantia de um serviço premium que protege tanto o teu investimento em hardware como a tua privacidade digital.
| Número de licenças de utilizador | 1 licença(s) |
|---|---|
| Tipo de serviço | No local (Onsite) |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil (Next Business Day) |
| Duração | 1 ano(s) |
| Suporte on-site | Sim |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | No local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Método de serviço | Reparação no local |
| Informações adicionais | Exclui monitor externo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura | 12 meses |