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Se procuras prolongar a vida útil e a segurança do teu equipamento, esta Extensão de Garantia HP Care Pack de 1 ano é a solução ideal para o teu portátil. Concebida especificamente para uma cobertura pós-garantia, este serviço assegura que o teu dispositivo continua protegido mesmo após o período inicial de fábrica ter expirado. Com um período de cobertura de 12 meses, este Care Pack eletrónico oferece-te a tranquilidade de saber que qualquer falha técnica será resolvida por especialistas, utilizando insights alimentados por IA para um diagnóstico preciso e eficiente.
O grande diferencial deste serviço é a conveniência do suporte no local com um tempo de resposta no dia útil seguinte, minimizando drasticamente o tempo de inatividade do teu trabalho. A assistência técnica é extremamente abrangente, com detalhes de cobertura que funcionam 7 dias por semana, 24 horas por dia. Além disso, este pacote inclui a opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), uma característica técnica essencial para quem lida com dados sensíveis, pois permite que mantenhas o teu disco rígido ou unidade de armazenamento caso estes precisem de ser substituídos.
Ao escolheres esta extensão de garantia, estás a investir na continuidade do teu negócio ou produtividade pessoal, contando com métodos de serviço que incluem suporte remoto, presencial e preditivo. Imagina a segurança de teres técnicos da HP a deslocarem-se ao teu local de trabalho ou casa para efetuar reparações, sem a necessidade de enviares o teu portátil por correio. É a escolha perfeita para profissionais que utilizam portáteis diariamente e não podem abdicar da máxima disponibilidade e da proteção rigorosa dos seus dados digitais.
Deves escolher esta Extensão de Garantia HP para garantires que o teu portátil usufrui de uma assistência premium pós-garantia durante 12 meses. Com o suporte On-site NBD (Next Business Day) e a funcionalidade DMR para segurança de dados, tens a garantia de um serviço oficial HP que protege o teu investimento e assegura que o teu hardware está sempre em boas mãos, sem custos inesperados de reparação.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Insights alimentados por IA com reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |