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Protege o teu investimento e assegura a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 2 anos, especificamente desenhada para situações de pós-garantia em computadores. Este serviço eletrónico oferece uma cobertura abrangente de 24 meses, garantindo que o teu equipamento se mantém operacional e eficiente mesmo após o período de garantia original ter terminado. Com um tempo de resposta no dia útil seguinte, este plano minimiza drasticamente qualquer período de inatividade, permitindo que te foques no que realmente importa sem preocupações com falhas técnicas imprevistas.
O suporte técnico avançado incluído nesta extensão utiliza a tecnologia AI-powered Insights, que oferece um suporte preditivo com acesso preferencial para identificar problemas antes mesmo que eles causem uma paragem total. Terás acesso a assistência especializada 24 horas por dia, 7 dias por semana, quer seja através de suporte remoto ou com a deslocação de um técnico ao teu local para reparações físicas. Este método de serviço flexível e proativo assegura que as especificações de desempenho do teu computador HP sejam mantidas através de diagnósticos precisos e peças originais do fabricante.
Para utilizadores e empresas que lidam com informações sensíveis, este Care Pack destaca-se pela opção de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR). Esta funcionalidade permite que mantenhas o controlo total sobre os teus dados, permitindo-te conservar os discos rígidos ou unidades de armazenamento avariadas em vez de as devolveres à HP após a substituição. É a solução ideal para quem procura aliar a conveniência da reparação no local à máxima segurança da privacidade, tudo isto com o selo de confiança e qualidade do suporte técnico oficial da HP.
Escolher a Extensão de Garantia HP de 2 anos pós-garantia é a forma mais inteligente de prolongar a vida útil do teu computador com suporte oficial. Com cobertura 24x7, suporte no local e a funcionalidade exclusiva de retenção de dados, tens a garantia de que o teu sistema estará sempre protegido por especialistas, utilizando as ferramentas de diagnóstico AI-powered mais avançadas para manter a tua produtividade no nível máximo.
| Fabricante | HP |
|---|---|
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | AI-powered Insights com reparação no local/acesso preferencial |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 2 anos |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte preditivo com acesso preferencial |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 24 |