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Se tens um computador desktop HP e procuras garantir a máxima proteção após o término da garantia original, esta Extensão de Garantia HP Care Pack de 2 anos é a solução ideal para ti. Com uma cobertura específica de pós-garantia, este serviço assegura que o teu equipamento continua protegido contra falhas técnicas e imprevistos, permitindo que te foques na tua produtividade sem preocupações. Este pack eletrónico foi desenhado especificamente para PCs, oferecendo uma resposta rápida no dia útil seguinte para minimizar qualquer tempo de inatividade forçado.
A nível técnico, este suporte destaca-se por incluir insights alimentados por inteligência artificial, que ajudam a detetar problemas de forma preditiva. O serviço é prestado tanto de forma remota como no local (on-site), garantindo flexibilidade total consoante a gravidade da situação. Com uma cobertura de 7 dias por semana e 24 horas por dia, nunca estarás desamparado. Além disso, a funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos (DMR) é um diferencial crítico, permitindo que mantenhas a posse física de discos rígidos ou memórias substituídas para proteger os teus dados sensíveis.
Os benefícios práticos para o teu dia a dia são imensos, especialmente se utilizas o teu PC para trabalho crítico ou gestão de dados privados. Imagina a tranquilidade de saber que, em caso de avaria de hardware, terás um técnico especializado no teu local de trabalho já no próximo dia útil. Esta extensão de 24 meses não só prolonga a vida útil do teu investimento tecnológico, como também elimina custos inesperados com reparações dispendiosas, garantindo sempre a utilização de componentes e métodos oficiais da HP.
Deves escolher esta Extensão de Garantia HP Care Pack se valorizas a continuidade do teu trabalho e a segurança dos teus ficheiros. Ao contrário das garantias standard, este plano de 2 anos em regime de pós-garantia oferece suporte on-site NBD (Next Business Day) e a possibilidade de guardares os teus suportes de dados defeituosos, sendo a escolha mais inteligente para proteger um PC Desktop HP a longo prazo.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Insights alimentados por IA com reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 2 anos |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte (NBD) |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 24 |