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Se o teu computador HP já terminou o período de garantia original, a Extensão de Garantia HP Care Pack de 2 anos (Post-Warranty) é a solução ideal para manteres a tua produtividade e o teu equipamento protegidos. Este serviço eletrónico foi desenhado especificamente para PCs, oferecendo uma cobertura pós-garantia abrangente que assegura a continuidade do teu trabalho sem custos inesperados. Com uma duração total de 24 meses, garantes que o teu investimento tecnológico permanece seguro com o apoio oficial da marca, evitando paragens prolongadas por falhas de hardware.
Este Care Pack destaca-se pela sua tecnologia avançada, utilizando insights alimentados por IA para um suporte preditivo que antecipa possíveis falhas. Terás acesso a uma cobertura de 7 dias por semana, 24 horas por dia, garantindo assistência técnica sempre que precisares, independentemente da hora. O método de serviço inclui suporte remoto e reparação no local com um tempo de resposta de dia útil seguinte, o que significa que um técnico especializado se deslocará até ti para resolver qualquer problema técnico de forma rápida e eficiente.
Um dos maiores benefícios práticos deste pacote é a inclusão da Retenção de Suportes Defeituosos (DMR). Com esta funcionalidade, se o teu disco rígido ou unidade de armazenamento avariar, podes manter o componente substituído contigo, garantindo a total confidencialidade e segurança dos teus dados sensíveis. É a escolha perfeita para profissionais e empresas que valorizam a máxima rapidez de resposta e a proteção absoluta da informação, tudo isto com a fiabilidade de um serviço direto da HP.
Ao escolheres este HP Care Pack de 2 anos, estás a investir na longevidade do teu PC com um serviço de reparação no local e suporte preditivo. A combinação da resposta no dia útil seguinte com a retenção de discos defeituosos garante que não perdes tempo nem pões em risco a tua segurança digital, mantendo o teu computador operacional como se fosse novo.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Insights alimentados por IA com reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia (Post-Warranty) |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 2 anos |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 24 |