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A Extensão de Garantia HP Care Pack de 3 Anos Onsite NBD foi desenhada especificamente para proteger o teu investimento nos sistemas HP ProDesk 4 G1i AI e ProStudio 4 G1i AI. Este serviço profissional oferece uma cobertura abrangente de peças e mão de obra diretamente no teu local de trabalho, eliminando a necessidade de enviares o equipamento para centros de reparação distantes. Com um período de contrato total de 3 anos, asseguras que o teu desktop mantém a continuidade operacional necessária para fluxos de trabalho exigentes que dependem da inteligência artificial e de processamento intensivo, garantindo que qualquer falha de hardware seja resolvida com a máxima prioridade.
O grande diferencial tecnológico deste pacote é a inclusão de Alertas de Detecção Preditiva, uma funcionalidade avançada que monitoriza o estado do teu HP ProStudio 4 G1i AI para identificar potenciais falhas antes mesmo de elas interromperem o teu dia. Caso ocorra um problema que não possa ser resolvido através do diagnóstico remoto ou da consulta telefónica incluída, a HP garante um tempo de resposta NBD (Next Business Day), enviando um técnico qualificado às tuas instalações no próximo dia útil. O serviço está disponível num regime de 9x5, cobrindo 9 horas por dia durante os 5 dias úteis da semana, proporcionando uma rede de segurança técnica robusta e eficiente.
Ao escolheres esta extensão de garantia, beneficias de um acesso direto à base de conhecimento da web da HP e a um suporte especializado que compreende as especificidades da Classe de Equipamento Desktop de alta performance. Para profissionais que utilizam o ProDesk 4 G1i AI, isto significa menos tempo de inatividade e a certeza de que as peças de substituição originais estão incluídas sem custos adicionais imprevistos. É a solução ideal para empresas que não podem permitir que falhas técnicas atrasem projetos críticos, unindo a assistência técnica remota à conveniência do suporte físico no local para uma gestão de TI sem preocupações.
Este HP Care Pack é a escolha lógica para quem possui equipamentos de elite como o HP ProStudio 4 G1i AI, pois oferece uma proteção que vai muito além da garantia standard. Ao garantir suporte Onsite 9x5 e tecnologia de detecção preditiva, transformas a manutenção reativa em proativa, assegurando que o teu hardware de classe Desktop esteja sempre otimizado e protegido por especialistas da marca durante 3 anos consecutivos.
| Nome do Produto | HP 3 years Onsite w/Predictive Detection Alerts Desktop |
|---|---|
| Serviço Incluído | Peças e mão de obra |
| Local de Assistência | No local (Onsite) |
| Período de Contrato | 3 anos |
| Tempo de Resposta | Próximo dia útil (NBD) |
| Disponibilidade de Serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana (Segunda a Sexta) |
| Classe do Equipamento | Desktops |
| Deteção de Problemas | Alertas de detecção preditiva incluídos |
| Assistência Técnica Remota | Diagnóstico remoto e consulta telefónica incluídos |
| Suporte de Informação | Acesso à base de conhecimento web da HP |
| Compatibilidade | HP ProDesk 4 G1i AI, HP ProStudio 4 G1i AI, ProStudio G1i AI PC |
| Tipo de Contrato | Contrato de serviço estendido (Care Pack eletrónico) |