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Protege o teu investimento tecnológico com a Extensão de Garantia HP Care Pack de 3 anos, especificamente concebida para computadores desktop. Este serviço oferece uma cobertura abrangente de reparação no local (Onsite), garantindo que o teu equipamento volta ao ativo rapidamente com um tempo de resposta no dia útil seguinte (Next Business Day). Com uma duração total de 36 meses de proteção, terás a tranquilidade necessária para te focares no teu trabalho ou lazer sem receio de interrupções prolongadas causadas por falhas de hardware.
Esta modalidade de suporte técnico avançado destaca-se pela inclusão da Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), permitindo que mantenhas o controlo total sobre os teus dados confidenciais em caso de falha de disco rígido, sem comprometer a segurança da informação. O serviço é prestado durante os dias úteis padrão, cobrindo um período de 9 horas diárias, onde técnicos especializados realizam a reparação diretamente no local onde o teu computador está instalado. Sendo um Care Pack de tipo eletrónico, a sua ativação é rápida e eficiente, focada na máxima conveniência para o utilizador.
Ideal para profissionais e empresas que não podem permitir tempos de inatividade, este suporte assegura assistência técnica prioritária diretamente na tua morada ou escritório. Ao escolheres esta proteção de 3 anos para o teu computador, garantes que qualquer avaria de hardware seja resolvida com agilidade, embora seja importante notar que esta cobertura específica exclui monitores externos. É a escolha perfeita para quem procura fiabilidade, segurança de dados e a garantia de qualidade HP para manter o desempenho do sistema durante anos.
Escolher este HP Care Pack significa optar pela máxima segurança e continuidade do teu trabalho. Com 3 anos de cobertura "Next Business Day" e a vantagem crucial da Retenção de Suportes Defeituosos, garantes que o teu computador desktop está protegido por especialistas, minimizando custos inesperados e protegendo a tua privacidade digital de forma profissional.
| Tipo | No local |
|---|---|
| Tipo de serviço | Next Business Day (NBD) |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Número de anos | 3 ano(s) |
| Suporte on-site | Sim |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | Reparação no local |
| Local de serviço | No local |
| Cobertura da garantia | Com garantia |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Duração | 3 anos |
| Método de serviço | Reparação no local |
| Informações adicionais | Exclui monitor externo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos (DMR) |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 36 |