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O HP Care Pack U4391E garante-te 3 anos de suporte no local para o teu portátil HP, com resposta garantida no dia útil seguinte. Quando surge uma avaria de hardware, não tens de enviar o equipamento a lado nenhum — um técnico HP desloca-se até ti para resolver o problema no próprio local. Esta extensão de garantia profissional é ideal para quem não pode prescindir do portátil por vários dias e precisa de uma resolução rápida e eficiente.
O serviço cobre dias úteis das 9 às 17 horas (5x9), com resposta no dia útil seguinte ao contacto. O método de serviço é a reparação no local, evitando deslocações e perdas de tempo. Este Care Pack eletrónico tem 36 meses de cobertura, destina-se ao segmento profissional e inclui também suporte remoto de elevada qualidade para diagnóstico inicial. Exclui o monitor externo.
Imagina que o teu portátil avaria numa segunda-feira — com este Care Pack, na terça já tens um técnico HP a resolver o problema diretamente no teu escritório ou em casa. Sem envios, sem esperas longas, sem complicações. É a solução mais prática para profissionais que dependem do seu equipamento para trabalhar todos os dias.
Quando cada hora de inatividade tem impacto no teu trabalho, o suporte no local com resposta no dia útil seguinte faz toda a diferença. Com este Care Pack HP de 3 anos, tens a certeza de que qualquer avaria será resolvida rapidamente por um técnico certificado diretamente no teu local.
| Marca | HP |
|---|---|
| Referência | U4391E |
| Tipo de serviço | Reparação no local (On-site) |
| Duração | 3 anos (36 meses) |
| Horário de serviço | 5x9 (dias úteis, 9 horas) |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte (NBD) |
| Local de serviço | No local |
| Suporte on-site | Sim |
| Segmento | Profissional |
| Tipo de Care Pack | Eletrónico |
| Informações adicionais | Exclui monitor externo |
| Código UNSPC | 81111812 |