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Garanta a máxima continuidade do seu negócio com a Extensão de Garantia HP Care Pack, especificamente desenhada para impressoras e equipamentos multifuncionais. Este serviço oferece uma cobertura robusta de 3 anos (36 meses), assegurando que qualquer imprevisto técnico seja resolvido com a máxima agilidade. Com o método de Troca de Unidade Avançada, a HP providencia um equipamento de substituição rapidamente, permitindo que o seu fluxo de trabalho não sofra interrupções prolongadas, mantendo a produtividade da sua equipa sempre no topo.
Este Care Pack eletrónico destaca-se pela sua eficiência operacional, operando num regime de suporte de 9 horas por dia, 5 dias por semana (9x5). A grande vantagem reside no tempo de resposta no dia útil seguinte (Next Business Day), onde a logística de envio e devolução da unidade com defeito é totalmente gerida por transportadora. Além disso, terá acesso direto a suporte telefónico especializado da HP, permitindo diagnósticos remotos rápidos e uma resolução de problemas mais eficaz sem sair do seu local de trabalho.
Ao escolher esta proteção adicional de 3 anos, está a investir na longevidade e fiabilidade do seu parque de impressão. O serviço de Advanced Exchange é ideal para ambientes profissionais exigentes, onde a falha de um equipamento pode comprometer prazos importantes. Com a garantia de suporte oficial da HP e a facilidade de uma troca fora do local, tu ganhas a tranquilidade necessária para te focares no que realmente importa: o crescimento do teu projeto ou empresa, livre de preocupações com custos de reparação inesperados.
Escolher este HP Care Pack significa optar pela segurança de um serviço oficial com 3 anos de duração. Com suporte telefónico incluído e um regime de 9x5, garante que o seu equipamento multifuncional está protegido contra falhas, beneficiando de um sistema de troca avançada que minimiza o tempo de inatividade operacional através de uma logística eficiente e rápida.
| Tipo de serviço | Advanced Exchange |
|---|---|
| Tempo de serviço (horas x dias) | 9x5 |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Número de anos | 3 ano(s) |
| Suporte de telefone | Sim |
| Código UNSPC | 81111812 |
| Tipo de suporte | Troca |
| Local de serviço | Fora do local |
| Cobertura da garantia | Com garantia |
| Detalhes de cobertura | Dias úteis padrão - 9 horas |
| Duração | 3 anos |
| Método de serviço | Troca de unidade avançada |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 36 |
| Opções de logística | Envio e devolução com defeito por transportadora |