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Limite as interrupções com suporte remoto e reparações convenientes no local, tudo graças à deteção preditiva de problemas com tecnologia de IA, alertas e automatização.
Serviço HP Care Pack eletrónico de 5 anos (60 meses) para portáteis HP, com resposta no local no dia útil seguinte.
Os níveis de serviço e os tempos de resposta podem variar consoante a localização geográfica. O serviço tem início na data de aquisição do hardware. Aplicam-se restrições e limitações.
| Geral | |
|---|---|
| Tipo de suporte | Informações com IA e reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 5 anos (60 meses) |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Eletrónico |
| Equipamentos cobertos | Portáteis HP |