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Protege o teu investimento e garante a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP Care Pack Active Care de 1 ano. Este serviço especializado foi desenhado especificamente para portáteis HP, oferecendo uma cobertura pós-garantia abrangente que assegura que o teu equipamento permanece operacional mesmo após o período de garantia standard ter expirado. Com um período de cobertura de 12 meses, terás a tranquilidade de saber que qualquer falha técnica será resolvida por especialistas diretamente no teu local de trabalho.
O grande diferencial deste Care Pack é a tecnologia Active Care, que combina suporte remoto e no local com capacidades preditivas avançadas. Isto significa que o suporte não é apenas reativo; o sistema monitoriza a saúde do teu portátil 24 horas por dia, 7 dias por semana, para identificar potenciais problemas antes mesmo de eles causarem uma interrupção. Quando a intervenção física é necessária, beneficias de um tempo de resposta no dia útil seguinte, com um técnico a deslocar-se às tuas instalações para efetuar a reparação necessária.
Se utilizas o teu portátil para tarefas críticas e não podes permitir-te tempos de paragem prolongados, este serviço eletrónico é a escolha ideal. Com cobertura total de 24/7 e suporte preditivo, podes focar-te no que realmente importa enquanto a HP cuida da manutenção técnica. O método de suporte no local elimina a necessidade de enviares o teu equipamento por transportadora, poupando tempo e garantindo que o teu fluxo de trabalho seja retomado com a maior brevidade possível.
Escolher este HP Care Pack Active Care significa optar pela máxima fiabilidade para o teu portátil. Ao garantires uma cobertura de 12 meses com suporte no local e resposta no dia útil seguinte, eliminas os custos imprevistos de reparação e a ansiedade de ficar sem a tua principal ferramenta de trabalho. É a solução perfeita para profissionais que exigem um suporte técnico premium, eficiente e altamente especializado.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Active Care |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |