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Assegura a continuidade do teu trabalho com a Extensão de Garantia HP para Portátil, uma solução robusta de Care Pack eletrónico válida por 1 ano. Este serviço foi especificamente desenvolvido para equipamentos em fase de pós-garantia, garantindo que o teu dispositivo continua protegido mesmo após o término da garantia base do fabricante. Com uma cobertura total de 24 horas por dia, 7 dias por semana, terás o apoio necessário em qualquer momento crítico, minimizando tempos de inatividade através de diagnósticos avançados e suporte técnico especializado.
O grande diferencial desta proteção reside na modalidade de suporte no local e preditivo, que utiliza insights alimentados por IA para identificar potenciais falhas antes mesmo de estas ocorrerem. Caso seja necessária uma reparação física, o serviço inclui suporte remoto e no local com um tempo de resposta no dia útil seguinte. Além disso, esta versão específica inclui a Retenção de Suportes Defeituosos (DMR), permitindo que mantenhas o controlo físico dos teus dados e discos rígidos caso estes precisem de ser substituídos, garantindo a máxima privacidade e segurança da tua informação.
Se és um profissional que não pode interromper o fluxo de trabalho, este Care Pack de 12 meses é o investimento ideal para o teu portátil HP. Terás a tranquilidade de saber que, em caso de avaria, um técnico especializado se deslocará às tuas instalações para resolver o problema, sem custos adicionais de logística. A combinação de manutenção preditiva e resposta rápida "Next Business Day" (NBD) torna esta extensão de garantia na escolha lógica para quem procura fiabilidade e segurança técnica de nível empresarial.
Escolher esta extensão de garantia HP de 1 ano significa optar pela máxima conveniência e segurança para o teu portátil. Ao contrário das garantias standard, este plano oferece suporte pós-garantia com reparação no local e cobertura ininterrupta 24x7, eliminando as preocupações com custos inesperados de reparação ou perda de dados sensíveis graças à funcionalidade de Retenção de Suportes Defeituosos.
| Código UNSPC | 81111812 |
|---|---|
| Tipo de suporte | Insights alimentados por IA com reparação no local |
| Local de serviço | Remoto e no local |
| Cobertura da garantia | Pós-garantia |
| Detalhes de cobertura | 7 dias por semana - 24 horas |
| Duração | 1 ano |
| Tempo de resposta | Resposta no dia útil seguinte |
| Método de serviço | Suporte no local e preditivo |
| Opção de suporte adicional | Retenção de suportes defeituosos |
| Tipo de Care Pack | Electrónico |
| Período de cobertura (meses) | 12 |