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A Extensão de Garantia Lenovo Premier Support 4 Anos eleva o nível de suporte técnico dos seus desktops empresariais ThinkCentre e V Series, oferecendo um serviço VIP para equipas de TI e útilizadores finais.
Inclui acesso direto a técnicos avancados, gestão integral de incidentes e serviço no local no dia útil seguinte, garantindo um tempo de inatividade minimo. O suporte esta disponível 24x7x365 sem menus telefónicos em árvore.
É a escolha indicada para empresas que necessitam de continuidade operacional e querem assegurar o investimento nos seus desktops Lenovo durante 4 anos completos com cobertura premium.
Porque oferece proteção premium ao seu parque informatico empresarial, reduzindo o tempo de paragem e garantindo resolução rapida e profissional, libertando a sua equipa de TI para tarefas estratégicas.
| Tipo de Serviço | Apoio Premier |
|---|---|
| Número de Anos | 4 ano(s) |
| Tipo | No local |
| Tempo de Serviço | 24x7x365 |
| Tempo de Resposta | 24 h |
| Serviço Incluido | Peças e mão de obra |
| Suporte Telefónico | Sim |
| Suporte On-site | Sim |
| Compatibilidade | Desktops Lenovo V Series e ThinkCentre TDT (exceto M9xx) |
| Upgrade de | 3 Anos Onsite |
| Licenças | 1 licença |
| Quantidade | 1 unidade |
| Marca | Lenovo |
| Referência | 5WS0T36207 |