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A Extensão de Garantia Lenovo Premier Support de 5 anos atualiza a cobertura Onsite de 3 anos para o serviço topo de gama em desktops All-in-One ThinkCentre M9xxz.
Inclui suporte telefónico 24x7x365 com técnicos seniores, gestão integral de incidentes, gestor de contas técnico e serviço de reparação no local no dia útil seguinte.
É a escolha indicada para escritórios e empresas que utilizam AIOs ThinkCentre em ambientes onde cada hora de inatividade representa perda de produtividade.
Porque centraliza todo o suporte técnico numa única linha direta e elimina o stress de gerir múltiplos pedidos de garantia, garantindo continuidade do negócio.
| Tipo de produto | Atualização de garantia |
|---|---|
| Tipo de serviço | Premier Support |
| Modalidade | No local (on-site) |
| Duração | 5 anos |
| Tempo de serviço | 24x7x365 |
| Tempo de resposta | 24 h |
| Suporte telefónico | Sim |
| Suporte on-site | Sim |
| Número de licenças | 1 licença |
| Compatibilidade | Desktops AIO ThinkCentre M9xxz (upgrade de 3Y Onsite) |
| Referência | 5WS0V08511 |