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A Extensão de Garantia Lenovo Premier Support 3 Anos é a proteção de suporte técnico mais completa para os teus portáteis ThinkPad de topo, incluindo o X1 Carbon (7ª Geração), X1 Extreme, X1 Yoga (4ª Geração), X390 Yoga e ThinkPad Yoga 260. Esta atualização a partir de 3 anos Depot/CCI eleva o serviço para suporte presencial no local com acesso a técnicos de nível avançado disponíveis 24x7x365. Com um tempo de resposta de 24 horas e gestão integral de incidentes, o teu ThinkPad estará sempre em boas mãos. É a escolha certa para profissionais que dependem destas máquinas premium para trabalho crítico.
O plano cobre 3 anos de suporte Premier com serviço on-site, incluindo peças e mão de obra sem custos adicionais. Ao contrário do suporte Depot/CCI base (onde tens de enviar o equipamento), aqui o técnico vem até ti, eliminando o tempo de paragem associado ao transporte e processamento externo. O suporte telefónico e web complementam a assistência no local, garantindo múltiplos canais de contacto rápido. A compatibilidade é específica com os modelos ThinkPad listados, assegurando o serviço mais adequado para estes equipamentos.
Para utilizadores de ThinkPad premium, a diferença entre um suporte Depot/CCI e o Premier Support on-site é notável: em vez de enviares o portátil e ficares sem ele durante dias, tens um técnico especializado a resolver o problema no teu local de trabalho. Isto traduz-se em muito menos tempo de inatividade e numa experiência de suporte muito mais profissional. O teu ThinkPad X1 merece o melhor suporte disponível.
Se já tens uma garantia Depot/CCI para o teu ThinkPad X1 ou Yoga, este upgrade Premier elimina o inconveniente de enviar o equipamento e coloca técnicos especializados diretamente no teu local. Uma decisão inteligente para quem não pode prescindir do portátil por vários dias.
| Marca | Lenovo |
|---|---|
| Referência | 5WS0T36160 |
| Tipo de serviço | Premier Support (Apoio Premier) |
| Duração | 3 anos |
| Tipo | No local (On-Site) |
| Cobertura | Peças e mão de obra |
| Disponibilidade | 24x7x365 |
| Tempo de resposta | 24 horas |
| Suporte telefónico | Sim |
| Suporte on-site | Sim |
| Compatibilidade | ThinkPad X1 Carbon 7G, X1 Extreme, X1 Yoga 4G, X390 Yoga, ThinkPad Yoga 260 |
| Número de licenças | 1 |
| Tipo de produto | Atualização de garantia (desde 3Y Depot/CCI) |