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A Extensão de Garantia Lenovo Premier Support 3 Anos é a solução de suporte técnico premium para as tuas workstations da série P3xx. Com esta atualização, passas a ter acesso direto a técnicos especializados de nível avançado que gerem os teus incidentes de forma prioritária e personalizada. O serviço opera continuamente — 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano — para que nunca fiques sem assistência quando mais precisas. É o nível de suporte adequado para ambientes profissionais que exigem o máximo de fiabilidade e tempo de resposta rápido.
Este plano inclui suporte on-site, suporte telefónico e cobertura total de peças e mão de obra durante 3 anos. O tempo de resposta garantido é de 24 horas, assegurando que um técnico especializado tratará do teu equipamento sem demoras. Trata-se de uma atualização a partir de uma base de 3 anos On-Site, elevando o nível de serviço para o patamar Premier com gestão integral de incidentes. Toda a cobertura é feita através de um único contrato, simplificando a gestão da tua frota de equipamentos.
Na prática, o Premier Support elimina a frustração de navegar por múltiplos níveis de suporte genérico. O teu técnico dedicado conhece o historial dos teus equipamentos e resolve os problemas de forma mais rápida e eficiente. Manteres as tuas workstations P3xx operacionais e produtivas torna-se muito mais fácil com este nível de assistência especializada da Lenovo.
Para workstations Lenovo P3xx em ambientes empresariais críticos, o Premier Support 3 Anos é a forma mais eficaz de garantir máxima disponibilidade e suporte especializado sem surpresas de custo. Um investimento que protege a produtividade da tua equipa.
| Marca | Lenovo |
|---|---|
| Referência | 5WS0U26646 |
| Tipo de serviço | Premier Support (Apoio Premier) |
| Duração | 3 anos |
| Tipo | No local (On-Site) |
| Cobertura | Peças e mão de obra |
| Disponibilidade | 24x7x365 |
| Tempo de resposta | 24 horas |
| Suporte telefónico | Sim |
| Suporte on-site | Sim |
| Compatibilidade | Workstations P3xx |
| Número de licenças | 1 |
| Tipo de produto | Atualização de garantia |