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A Extensão de Garantia Lenovo Premier Support de 3 anos atualiza a cobertura original de 1 ano Depot/CCI dos portáteis ThinkPad 11e (5.ª Geração), Yoga 11e (4.ª e 5.ª Geração), E48X, E49X, E58X e E59X, passando para suporte on-site Premier durante 3 anos completos.
Substitui o modelo de envio para centro de reparação pelo serviço no local com acesso prioritário a peças originais e a técnicos especializados Lenovo, disponíveis 24x7x365.
É a escolha indicada para ambientes educativos, escolas e empresas com frotas de ThinkPad 11e e E-Series que pretendem minimizar deslocações e perdas de produtividade.
Porque transforma a garantia base num serviço de gama alta com intervenção no local, ideal para frotas educacionais e corporativas onde cada hora de inatividade impacta diretamente alunos ou colaboradores.
| Tipo de serviço | Lenovo Premier Support |
|---|---|
| Tipo de produto | Atualização (Upgrade) |
| Número de anos | 3 anos |
| Cobertura original | 1 ano Depot/CCI |
| Modo de assistência | No local (On-site) |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Tempo de serviço | 24 x 7 x 365 |
| Tempo de resposta | 24 horas |
| Suporte telefónico | Sim |
| Suporte on-site | Sim |
| Número de licenças | 1 |
| Compatibilidade | ThinkPad 11e (5.ª Gen), E48X, E49X, E58X, E59X, ThinkPad Yoga 11e (4.ª e 5.ª Gen) |
| Quantidade | 1 unidade |
| Referência | 5WS0T36151 |