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A Extensão de Garantia Lenovo Premier Support de 5 anos prolonga drasticamente a cobertura original de apenas 1 ano On-site dos desktops comerciais ThinkCentre (excluindo série M9xx), elevando-a ao mais alto nível de serviço técnico Lenovo.
Disponibiliza quatro anos adicionais de proteção com suporte 24x7x365, gestão integral de incidentes, serviço no local no dia útil seguinte e peças originais incluídas.
É a escolha indicada para parques informáticos empresariais que necessitam de cobertura prolongada e suporte VIP para evitar paragens prolongadas em postos de trabalho críticos.
Porque transforma uma garantia básica de 1 ano numa solução de suporte premium de 5 anos, protegendo o investimento corporativo em desktops Lenovo e reduzindo o custo total de propriedade ao longo do ciclo de vida.
| Tipo de serviço | Lenovo Premier Support |
|---|---|
| Tipo de produto | Atualização (Upgrade) |
| Número de anos | 5 anos |
| Cobertura original | 1 ano On-site |
| Modo de assistência | No local (On-site) |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Tempo de serviço | 24 x 7 x 365 |
| Tempo de resposta | 24 horas |
| Suporte telefónico | Sim |
| Suporte on-site | Sim |
| Número de licenças | 1 |
| Equipamentos abrangidos | Desktops Comerciais Lenovo ThinkCentre TDTs (excluindo M9xx) |
| Quantidade | 1 unidade |
| Referência | 5WS0T36190 |