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Se investiste num equipamento Lenovo de topo, mereces um nível de suporte que acompanhe a qualidade e a performance da tua máquina. Esta Extensão de Garantia Lenovo Premier Support eleva a assistência técnica para um patamar superior, assegurando que o teu portátil ou desktop está protegido para além do período standard, adicionando 2 Anos de cobertura. Não se trata apenas de estender a duração; é a garantia de que, em caso de imprevisto, terás acesso prioritário e o melhor serviço possível, minimizando drasticamente o tempo de inatividade. O objetivo desta extensão de garantia Lenovo é dar-te total tranquilidade, sabendo que a tua produtividade e o teu fluxo de trabalho nunca serão comprometidos por falhas de hardware ou dificuldades técnicas, uma preocupação central para profissionais e utilizadores exigentes.
O principal diferencial desta extensão é o serviço No Local (On-Site) Next Business Day (NBD). Isto significa que, se houver um problema de hardware coberto pela garantia, não serás obrigado a enviar o teu equipamento pelo correio e esperar longos períodos de reparação. Em vez disso, um técnico especializado da Lenovo será enviado ao teu local, seja em casa ou no escritório, no dia útil seguinte à abertura do chamado, resolvendo o problema diretamente no local. Além da rapidez, o Lenovo Premier Support inclui acesso direto a técnicos de nível avançado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Podes evitar menus de IVR intermináveis e scripts básicos, falando imediatamente com um especialista que entende de hardware e software complexos, acelerando significativamente o diagnóstico e a solução.
Para profissionais, criadores de conteúdo ou qualquer utilizador que dependa criticamente do seu dispositivo Lenovo para tarefas diárias e projetos importantes, este serviço é absolutamente indispensável. Imagina que ocorre uma falha crítica no sistema durante a entrega de um projeto urgente; com a rapidez do serviço NBD On-Site, o tempo de paragem é reduzido a horas, permitindo-te voltar ao trabalho com a máxima celeridade. Ao adicionar dois anos a esta robusta cobertura Premier, estás a fazer um investimento inteligente na longevidade e na segurança da tua máquina. É a escolha mais sensata para quem valoriza a produtividade, a segurança dos dados e exige o máximo desempenho sem interrupções indesejadas.
Tu escolhes esta extensão de serviço porque sabes que o tempo é um recurso valioso e que a interrupção do teu trabalho tem custos elevados. Investir na Extensão Garantia Lenovo Premier NBD 2 Anos é investir na continuidade do teu negócio ou dos teus estudos. Garantes que, independentemente da complexidade do problema, terás a solução mais rápida e eficiente disponível, entregue diretamente onde precisas. É a derradeira rede de segurança para o teu equipamento de alto desempenho, assegurando que o teu investimento se mantém produtivo por mais tempo.
| Produto | |
|---|---|
| Nome do produto | LENOVO ThinkPlus ePac 2Y Premier Support upgrade from 2Y Depot/CCI |
| Descrição | Lenovo Premier Support - Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra (para desktops) - 2 anos - no local - resposta em tempo: NBD - para S200; V130-20IGM AIO; V330-20ICB AIO; V530-22ICB AIO; V530-24ICB AIO; V540-24IWL AIO |
| Geral | |
| Serviço incluído | Peças e mão de obra |
| Local | No local |
| Período de contrato total | 2 anos |
| Tempo de resposta | Próximo dia útil |
| Classe do Equipamento | Desktops |
| Detalhes | |
| Serviço e suporte | Contrato extendido de serviço - peças e mão de obra - 2 anos - no local - resposta em tempo: NBD|Assistência técnica - consulta telefónica - 2 anos - disponibilidade: 24 horas por dia / Segunda a Domingo |
| Informação de compatibilidade | |
| Projetado para | Lenovo S200z 10HA, 10K1, 10K4, 10K5|Lenovo S400z 10HB, 10K2|Lenovo S405z 10HD|Lenovo S500z 10HC, 10K3|Lenovo ThinkCentre Edge 63z 10E0, 10E1, 10E2, 10E3, 10EL, 10EM|Lenovo ThinkCentre M700z 10EY, 10F1|Lenovo ThinkCentre M800z 10ET, 10EU, 10EV, 10EW|Lenovo ThinkCentre M810z 10NX, 10NY, 10Q0, 10Q1|Lenovo ThinkCentre M820z AIO 10SC, 10SD|Lenovo V130-20IGM AIO 10RX|Lenovo V310z 10QG, 10QH|Lenovo V330-20ICB AIO 10UK, 10UL|Lenovo V410z 10QV, 10QW, 10R5, 10R6|Lenovo V510z 10NH, 10NJ|Lenovo V530-22ICB AIO 10US, 10UU|Lenovo V530-24ICB AIO 10UW, 10UX|Lenovo V540-24IWL AIO 10YS |