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Se procuras proteção máxima e continuidade para o teu negócio, a Extensão de Garantia HP Care Pack Active Care é a escolha certa para o teu equipamento. Este contrato de serviço pós-garantia oferece uma cobertura abrangente de 1 ano, garantindo que o teu portátil HP Elite ou EliteBook continue a funcionar com o desempenho máximo. Ao subscreveres este serviço, garantes apoio técnico especializado com peças e mão de obra incluídas, tudo isto com a conveniência de um atendimento no local (onsite). Não precisas de te preocupar com deslocações ou envios demorados, pois a HP assegura uma resposta rápida no próximo dia útil (NBD), permitindo que te foques no que realmente importa: o teu trabalho.
Este Care Pack destaca-se pelas suas especificações técnicas avançadas, como o suporte 9x5, disponível 9 horas por dia durante os 5 dias úteis da semana (das 08:00 às 17:00). Além da reparação física, o serviço Active Care inclui diagnóstico remoto e atualizações de firmware remotas durante todo o período de 1 ano, prevenindo problemas antes mesmo de eles surgirem. Outro detalhe técnico crucial é a Retenção de Mídia com Defeito (DMR), que te permite manter o controlo total sobre os teus dados sensíveis; se o teu disco rígido ou unidade de armazenamento falhar, a HP substitui o componente mas tu ficas com a peça antiga, garantindo a privacidade e segurança da tua informação.
A pensar na tua produtividade, este serviço foi projetado especificamente para modelos de alta performance, como a gama HP Elite x360 e os robustos EliteBook das séries 830, 840, 845 e 860 (G9 e G10). Quer estejas a trabalhar num escritório central ou em regime de teletrabalho, a assistência técnica no local garante que qualquer falha de hardware seja resolvida com agilidade. Com a segurança de teres peças originais HP e técnicos certificados à tua disposição, este plano de 1 ano é o investimento ideal para prolongar a vida útil do teu hardware profissional e minimizar tempos de inatividade inesperados no teu dia a dia.
Escolher a Extensão de Garantia HP Active Care significa optar pela tranquilidade absoluta. Com suporte técnico 9x5 e cobertura Onsite, este plano é essencial para profissionais que utilizam portáteis HP EliteBook e não podem permitir que falhas técnicas interrompam o fluxo de trabalho. A combinação de resposta NBD e a política de retenção de discos (DMR) oferece o equilíbrio perfeito entre eficiência operacional e segurança de dados corporativos.
| Nome do Produto | HP 1y Post Warranty Active Care Next Business Day Response Onsite w/DMR Notebook |
|---|---|
| Fabricante | HP INC. |
| Tipo de Serviço | Contrato de serviço alargado (Pós-garantia) |
| Serviço Incluído | Peças e mão de obra |
| Localização | No local (Onsite) |
| Período de Contrato | 1 ano |
| Tempo de Resposta | Próximo dia útil (NBD) |
| Disponibilidade de Serviço | 9 horas por dia / 5 dias por semana (Segunda a Sexta) |
| Horário de Atendimento | 08:00 - 17:00 |
| Classe do Equipamento | Portáteis (Notebooks) |
| Funcionalidades Adicionais | Diagnóstico remoto, atualização de firmware remota e Retenção de Mídia com Defeito (DMR) |
| Compatibilidade | HP Elite x360 830 G10; HP EliteBook 830 G10, 830 G9, 835 G10, 840 G10, 840 G2, 840 G9, 845 G10, 845 G9, 860 G10, 865 G10, 865 G9; HP EliteBook x360 830 G10 |